30 Ocak 2014

Siemens Servisi Bardaklara Zarar Veren Makineye Normal Diyor.

Siemens'ten aldığım bulaşık makinesi için defalarca servis gelmesine rağmen hala çözüm bulunamadı. Makinem bardakları çiziyor 2-3 ayada bir bardakları değiştirmekten bıktım artık. Siemens gibi bir marka ürününün arkasında durup problemimi çözeceğine kullanıcı hatası vb deyip geçiştiriyor . Sırf bulaşık makinemdeki sorundan dolayı siparişini vermiş olduğum Siemens kurutma makinesini almaktan vazgeçtim. 3-4 yıldır bu bulaşık makinesi beni çok yordu . Ne Siemens servisleri, ne müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Son gelen servis bardak bıraktı sonucu görmek için. Bıraktıkları bardak da çizildi, bu normal deyip dalga geçtiler resmen.

Pervin 236 Okunma

Cevaplar

  • Pervin 13 Şubat 2014

    kesinlikle ne siemens firmasının ne servislerinin ne de müşteri hizmetlerinin tutumundan çözüm önerilerinden memnun kalmadım.çünkü benim problemim makinanın bardakları çizmesi gelen bardak bırakıp gidiyor. bardak çizilip almaya geldiklerinde de bu makina bardakları çizer normaldir diyorlar yani dalga geçiyorlar bari bardak bırakmayın bu şekilde beni 2-3 ay oyalayıp duruyorlar sanırım ayrı ayrı gelip bardak bırakmaktaki amaç oyalayıp en sonunda ya tüketiciyi caydırmak yada garanti süresini doldurarak en sonunda garantisi bitmiş yapacak birşey yok diyebilmek ama ben caymayacağım problemim çözülünceye dek uğraşacağım

  • Pervin 07 Şubat 2014

    Yukarıdaki anketi dolduramıyorum ama şöyle belirteyim görünüşte siemens yetkilileri çözüm arayışında gibi olsalar da aslında hiç bir çözüme ulaşılamadı çözüm aynen şu:en pahalı deterjanları al olmadı özel bardaklardan al ama yine de bu makina bardaklarıçizecek dolaptaki bardakları sık sık değiştir yapabilecekleri hiçbirşey yok koooskoca siemens firmasının yetkililerinin çözümden memnun değilim çünkü ortada çözüm yok sadece laf kalabalığı yine bir beyaz eşya alacak olsam aslaaaaa siemens almam öyle ki siemensten sipariş ettiğim çamaşır kurutma makinasını almaktan vazgeçtim zaten Siemens şu aşamada aslaaaaaa

  • Pervin 03 Şubat 2014

    Siemensin problemime ürettiği çözüm yapacak birşey yok siemens bulaşık makinası bardakları çizer 3-4 ayda bir dolaptaki bardakları çöpe at yenilerini al

  • Siemens Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön