Siemens Satış Sonrası Hizmet Vermiyor.

Murat A. |

Ocak ayında nakit olarak İzmit temeller Siemens bayisinden aldığım 3 parça beyaz eşya 18 gün sonra evime teslim edildi. Bayinin günlerce oylaması ve verdiği günlerin sürekli şaşması da cabası. Alman teknolojisi diyerek aldanmamak lazım. Satışı herkes yapar ama önemli olan satış sonrası hizmet. Yerli malı beyaz eşya almadığıma pişmanım. Bir de müşteri hizmetleri var ki evlere şenlik. Her gün defalarca aramama rağmen dönüş yapılmıyor. Her gün ve her aramamda kayıt açıyorlar. Buzdolabımın sevkiyatı yapılmıyor kayıtlarda çamaşır makinesi geçiyor. 3 gündür dönüş yapacak olan Siemens müşteri temsilcisi m** hanım bir türlü dönmek bilmiyor. Sıkılmış bir ses tonuyla konuşan hanımefendi kapatsa da kurtulsam dercesine müşteriyi sallamıyor. Ne varsa Türk malında var.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    31 Ağustos
    18:54

    Bence bazi şeylerin önlemini almalısınız. Yineliyorum bir daha evime siemensten iğne almam...

  • 27 Ağustos
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi