Siemens Plastik Aksamı Garanti Dışı Bıraktı.

Kıymet T. |

Bundan 5 sene önce Siemens markasına güvenerek 1380 tl para verip Siemens s12-76 modeli çamaşır makinesi aldım. +80 tl'de verip garantiyi 3+4=7 yıla çıkarttım. 5 yıl kullandığım çamaşır makinemin kapağı arıza yapıp servis çağırdığımda; plastik açma kolunun kırıldığı söylendi ve plastik aksamın garanti kapsamına girmediği de söylendi (İstanbul Siemens merkezi aradığımda onlarda plastik aksam garanti kapsamı dışıdır diye söylediler). Oysaki garanti belgesinde; makinenin tüm parçaları tamamı garanti kapsamındadır diye yazıyor. Yazılanla söylenen çok farklı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    10:58

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88