Siemens Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

Burak Ç. |

2010'da satın aldığımız Siemens model bulaşık makinesi, ilk kullanmaya başladığımız tarihten bu yana bardakları dalgalı olarak yıkıyor. Bu sorunu ilk ilettiğimizde makinemiz garanti kapsamındaydı, sorunun bardakların kalitesinden kaynaklandığını söyleyip makinede bir ayarlama gerçekleştirdiler. Hatta tuz kullanmamamızı önerdiklerinden tavsiyelerine uyup tabletten başka bir şey kullanmadık. Tüm bardaklarımızı değiştirdikten sonra aynı sorunun devam ettiğini gördük ve eşim, müşteri hizmetlerini tekrar aradı. Eve gelen servis bu sefer de makinenin tuz alan haznesinde bir sorun olduğunu ve parça değişimi yapılması gerektiğini iletti. Garantimiz bittiği için bu durum düşündürücü geldi!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    09:35

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi