Siemens Müşteri Hizmetleri Problemimi Çözmüyor!

Enes E. |

Davlumbaz aydınlatması için servisiniz tarafından evime gelinip 2 adet ampul satışı yapıldı. Aynı gün ürünlerin iadesi talep ettim. Takip eden 3 gün boyunca sürekli müşteri hizmetlerinizi arayıp iade talebimi ilettim ancak sürekli size geri dönüş yapılacak denilip geri aranmadım.

Siemens gibi bir firmanın müşteri hizmetlerinin bu kadar baştan savma müşteri memnuniyetini hiçe sayarak geçiştirme cevaplarla beni oyalaması akıl alır değil. 4. görüşmemde yine aynı cevap verildi. (size geri dönüş yapılacak) Siemens firması satışı yapılan ürünü geri almak mı istemiyor? Tüketici Haklarına şikayetimi ileteceğim.

Etiketler :

Aydınlatma Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    10:08

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88