09 Kasım 2013

Siemens Müşteri Hizmetleri Problemimi Çözmüyor!

Davlumbaz aydınlatması için servisiniz tarafından evime gelinip 2 adet ampul satışı yapıldı. Aynı gün ürünlerin iadesi talep ettim. Takip eden 3 gün boyunca sürekli müşteri hizmetlerinizi arayıp iade talebimi ilettim ancak sürekli size geri dönüş yapılacak denilip geri aranmadım.

Siemens gibi bir firmanın müşteri hizmetlerinin bu kadar baştan savma müşteri memnuniyetini hiçe sayarak geçiştirme cevaplarla beni oyalaması akıl alır değil. 4. görüşmemde yine aynı cevap verildi. (size geri dönüş yapılacak) Siemens firması satışı yapılan ürünü geri almak mı istemiyor? Tüketici Haklarına şikayetimi ileteceğim.

Enes 1.242 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi09 Kasım 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön