21 Ekim 2016

Siemens Müşteri Hizmetleri Kullanma Kılavuzunu Göndermiyor!

3 gündür Siemens müşteri hizmetlerini arayarak e10.26 model çamaşır makinesinin İngilizce kullanım kılavuzu istemekteyim. Ancak İngilizce kullanım kılavuzu veremeyeceklerini söylediler. Yabancı internet sitesinden kendim bulmak için makinenin e numarasını istediğimde ise sistemde kayıtlı olmadığını söylediler. Kurulumu yaptıklarında bu numarayı alıp kayıt yaptıklarını, numaranın sistemde olması gerektiğini söylediğimde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Başka marka fırın ve bulaşık makinesi için o markanın müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ismimi söylemem yeterli oldu. Her iki makinenin de İngilizce kılavuzunu e-mail adresime gönderdiler. Siemens' in konuya daha profesyonel yaklaşmasını beklerdim.

Hülya 1.721 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön