Siemens Makinenin Koluna Garanti Kapsamında Değil Dedi.

Ramazan K. |

Siemens makineyi 2 yıl önce aldım. 2 gün önce makineye çamaşır atıldı yıkama bitince kapağı açılmadı. Servis çağırdık 1 gün sora servis geldi kapağı bir şekilde açtı, tutma kolunun içten dili kırılmış dedi. Kolu söktü plastik olan tırnağın koptuğu görünüyordu. Bu arıza garanti kapsamında değil dedi. 30 tl işçilik, 50 tl plastik parça aldı. Kullanıcı hatası olacak bir durum yok. Kapı kolu makinenin çok kullanılan bir parçası, bu kadar kısa sürede kopacaksa markalı, pahalı bir makinenin satın alınması benim için safça oldu.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan K.
    07 Eylül
    09:06

    Siemens çamaşır makinesinden herkesin uzak durmasını öneririm. çünkü garantinin ne olduğu belli değil istediğine bu parça garanti kapsamında değil diye biliyorlar. Üstalik ses bakımından hayal kırıklığına uğradım. Makine çok sesli çalışıyor. Servis normal diyor. Ama sıkmaya geçince evi inletiyor. Birde makinenin ön kısmındaki inoks boyalar hemen aşınıyor.

  • Ramazan K.
    09 Mart
    20:00

    SIMENS in marka ve kaliteli urun uretme guveninin kalmadigini anladim.

  • Ramazan K.
    09 Mart
    19:58

    sikayet olsa ne nolur ki SIEMENS urununun arkasinda durmuyor ki 3 yil garanti diyor ariza ciktiginda bu ariza garantide degil diye biliyor.

  • Ramazan K.
    06 Mart
    12:45

    tşk ler abi ya bende çamaşır makinesi almayı düşünüyorum. Simen ve boşh dan uzak durayım.

  • Ramazan K.
    06 Mart
    12:43

    Şikayetten vazgeçmem için ücreti %50 indirme teklifi yaptılar. Bir kere marka iseler ve ürünlerinin arkasındalar ise kullanıcı hatası bahanesi aramamaları gerekir. Buzdolabı ihtiyacım var çamaşır makinesin sıkıntıları ve garanti bahanelerinden dolayı SIMENS veya BOCSH alacaktım vazgeçtim.

  • Ramazan K.
    06 Mart
    11:45

    SIEMENS markasına ilgi gösterdiğime pişmanım. SIMENS i eski SIEMENS sandım. Hata yaptım başkasının bu hataya düşmesini istemem. Bu devirde markaya da güven kalmadı. Uygun birin ürün almış alsaydım üzülmeyecektim. Sakın ha SIEMENS çamaşır makinesi almayı düşünenler bir daha düşünsün. Ses konusunda dedikleri gibi sessiz değil, dış kasa parlaklığı aşınıyor. çamaşır programları bazen çorba oluyor.

  • 04 Mart
    12:12

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi