29 Ağustos 2013

Siemens Makinemin Arızası Bitmiyor!

Siemens markasının müşteri memnuniyeti diye bir anlayışı yok. Zamanında fazla bedel ödeyerek ankastre serisini tercih ettik ancak, aldığımdan beri memnun olmadığım ürünü değiştirin diyorum değiştirmiyorlar. Deterjan kalıntısı yapıyordu çağırdım ,A sınıfı olduğundan normal dediler. Dün kartı yandı , elektrik fazla geldi dediler 200 TL ücret talep ettiler .

Garanti kapsamındaki ürüne ben neden ücret ödüyorum ,ayrıca elektrik sıkıntısı falanda yok evde o kadar elektrikli alet var , bende değil bütün apartman da hiçbir sıkıntı yok. Yüksek voltajı sadece bulaşık makinesi çekmiş. Ürünü değiştirmemek ve ücretli yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu şekilde çözülmeyecek Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Semra 261 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön