Siemens Kusurlu Mal Gönderdi...

Metin G. |

25.02.2014 tarihinde almış olduğum davlumbazın kurulumu için 28.07.2015 tarihinde servisi çağırdım servisin kutusundan kendisi çıkarıp montajını yaptı fakat ampul ve filtre arızalı çıktı. Servisten gelen yetkili Siemens çağrı merkezi 444 66 88'i aramamı söyledi.

Çağrı merkezi bunların aksesuar olduğunu garanti kapsamı dışı olduğunu söyleyip ücret istedi hiç kullanmadığım bu ürünü siz teslim alıp imza atılmış garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Buzdolabı,2 adet çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set üstü ocak, fırın hepsini Siemens'den aldım. Siemens bir ampul peşine düşmüş.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    09:27

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi