22 Ocak 2014

Siemens Kusurlu Çıkan Sıfır Ürün İçin Para İstiyor.

Yeni evimin mutfağına 4 adet Siemens ankastre ürünü bu günkü liste fiyatlarına göre yaklaşık 6250 TL ödeyerek satın aldım. Gelen servis elemanları 4 ürünü de sağlam ve orijinal ambalajlarından çıkararak montaja başladı. Sıra HB33GU550 model fırına geldiğinde , ürün orijinal ambalajından kontrol paneli üst tarafı ezik olarak çıktı.

Yaptığım yazılı ve sözlü müracaatlara önce"fatura tarihi 7 günü geçmiş", sonra "%20 indirimle tamir yapalım", en sonunda da "%50 indirimli tamirat yapalım" gibi tekliflerle karşılaştım. Bir netice alamadığımdan adresimin bulunduğu ilçenin Kaymakamlığındaki Tüketici Hakem Heyetine başvurmaya karar verdim. Siemens bende büyük hayal kırıklığı yarattı.

Mesut 386 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap