02 Nisan 2013

Siemens Kurutma Makinesini Garanti Dışı Bıraktı!

Kurutma makinemi 3 yıl önce aldım. 4 yıl garantili. Bu aynı arızanın 3. tekrarı.Firma kurutma makinesini alıp, servise götürdü. Makineyi satın alırken tarafımıza bu bilgi söylenmedi ama A Plus ++ çamaşır kurutma cihazında durum bu şekilde İmiş. Havalandırma tarafı tüketici tarafından temizlenemediği için her sene temizlik için servise gitmesi gerekiyormuş.

Makineyi kullanırken arızalanmasının önüne geçemeyeceğimiz şekilde tasarlanmış. Bu işlem ilk 2 kez garanti kapsamında yapıldı ama şimdi garanti sürem dolmadığı halde, garanti dışı olduğu söylendi. Haksızlıklar sürüyor. Tüketici açıkça mağdur ediliyor. Uygulamayı samimiyetsiz buluyorum.

Arzu 307 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 02 Nisan 2013

    Evet Birkaç dakika önce, firma yetkilisi tarafından arandım ve cihazımın incelemeye alındığını, sonuca göre tekrar beni arayacaklarını söylediler.

  • Siemens Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön