19 Ekim 2016

Siemens Kuruluma Gelmediler.

Siemens'ten almış olduğum ankastre setin ocağının kurulumu için müşteri hizmetlerinden 18 Ekim 2016 saat 18:00 ila 20:00 arası gelinmek üzere randevu verildi.Belirtilen saatlerde gelinmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda randevunun ertesi gün saat 19:00 ile 20:00'a alındığını söylediler. Saatlerce gelecekler diye bekledim. Kurulum için gelinecek diye randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Ve üstelik değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Beni bu şekilde mağdur eden ve gerektiği gün ve saatte gelmeyen ciddiyetsiz servisten şikayetçiyim. Siemens'ten 1.5 ay önce buzdolabı ve ankastre set aldım ve çok pişmanım. Gördüm ki satış sonrası hizmet diye bir şey yokmuş. Siemens'ten ve randevu saatine uymayan Düzce'deki Siemens servisinden şikayetçiyim.

Evren 1.590 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön