Siemens Kurulum Süresi!

Tufan Y. |

Haziran 2008' de Siemens marka buzdolabı aldım. Temmuz 2013 tarihine kadar kurulum yapmadan ürünleri sakladım. Kurulum için teknik servisini çağırdığımda, gelen servis yetkilisi ve çağrı merkezi sorumlusu ürünler alınalı 5 yıldan fazla olduğu için , paketli halde saklanmış olsa dahi garantilerinin tükendiğini ve kurulum için ücret ödemem gerektiğini söylediler.

Diğer bir çok markanın ( Siemens kadar pahalı olmayanlar dahil. ) Satın alındıktan sonra kurulum ilk kurulum süreleri 10 yıl' a kadar uzuyor ve bu süre içerisinde ilk kurulum parası talep etmiyorlar. Ayrıca en şaşırtıcı olanı ürünlerin 5 yıl garantisi de olmayacak.

Etiketler :

Garanti Süre Kurulum-Montaj

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tufan Y.
    02 Ağustos
    17:28

    Tüketici korumayı aradım. Durumu yetkiliye izah ettikten sonra izlemem gereken süreci bana anlattı.
    Önümüzdeki hafta yasal süreci başlatmak üzere Çağlayanda bulunan tüketici mahkemesine başvuracağım.

    Gelişmelerle ilgili sizleri bilgilendireceğim.

  • 30 Temmuz
    11:04

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88