Siemens Kullanılmış Fırın Sattılar!

Uğur A. |

Marka ismine güvenerek, üstelik iyi de bir modelini aldığımız Siemens markalı fırın konusunda maalesef yanıltıldık. 2012 Aralık Ayında peşin olarak ödeyip "sıfır" olmasını bekleyerek aldığımız fırınımız orijinal kutusuyla gelmediği gibi iç yüzeyinde hasarlı (kaplaması kalkmış) olarak monte edilmiştir.

Bunu ilk gün tespit etmiş olmamıza rağmen geçen 2 aylık sürede satışı yapan Bayii (Doğan Ticaret -Optimum-Gaziemir) ve Siemens Türkiye defalarca konuşmamıza rağmen bu sorunu giderememiştir. Oysa ki tek yapılacak iş fırının gerçekten "yenisi" ile değiştirilmesidir. Şu anda fırını söküp gittiler ve yenisinin siparişinin ancak şimdi verilebileceğini söylediler. "Yeni" fırınımızı hemen istiyoruz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    16:23

    Sayın İlgili,

    Şikayet konusu olay ile ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek ürün teslimat bilgilendirmesi yapılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88

  • 15 Şubat
    13:20

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88