13 Şubat 2014

Siemens Kapı Yönünü Değiştirmek İçin Ücret İstedi.

Siemens'ten 7000 TL' lik set aldım. İlk kuruluma geldiklerinde, kapı yönünün değişmesini söylememize rağmen teknisyenler değiştirmeye unuttular ve gittiler. Bir daha çağırdığımda geldiler ve 40 TL ücret aldılar. Daha hiç kullanılmamış, yeni kurulmuş daha doğrusu kurulma aşamasında olan ürün için ücret talep ettiler ve aldılar. Siemens deyip de servisi iyidir. Garantisi kapsamlıdır diye güvendik, tam bir para bağımlısı bir şirket.

İlyas 459 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 14 Şubat 2014

    Standart, kurumsal firma görünümlü Copy/paste şeklinde yapıştırılmış bir cevap. Kendisine ezberletilen bir kaç standart söz ve empati eksikliği ile yapılmış 10 dk lık bir telefon görüşmesi ve netice: Eski tas eski hamam ve unutulup giden binlerce şikayetten sadece biri. Tam anlamıyla Siemens'in yaptığı bu.

  • Siemens Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön