Siemens Kapak Giydirmesi Düzgün Yapılmadı!

Emre T. |

Bir hafta önce Siemens sn66n097tr tam ankastre bulaşık makinesi aldım. Ürün yerine yetkili servis tarafından monte edildi. Mobilya firması gelen yetkili servisten aldığı ölçülerle kapak giydirmesini yaptı. Fakat servisin verdiği ölçü de yapılan kapak 3.5 cm kısa geldi ve bulaşık makinasının altı gözükmekte. Siemens müşteri hizmetleri arandı .(4446688)

Ne yazık ki çağrı merkezininde bu ölçüler hakkında fikri yok. Teknik çizim gönderilecek dendi fakat ürün kataloğu geldi. Mobilya firmasına kızamıyorum çünkü kapağı 3 kere değiştirdiler. Kapak düzgün çalıştığında alt kısım açık kalıyor. Alt kısım kapalı mutfak düzgün olduğunda kapak tam açılmıyor. Kapağı sprey boyayla kahve rengine boyayacağım sanırım.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre T.
    29 Temmuz
    22:54

    Yetkili teknik servisi tekrar çağırdım.Ve Kapağınızı 71.4 den büyük yaparsanız açılmayacağı bilgisini verdiler.Dünya standartlarında mutfakların

  • Emre T.
    26 Temmuz
    16:51

    Yetkili teknik servisi tekrar çağırdım.Ve Kapağınızı 71.4 den büyük yaparsanız açılmayacağı bilgisini verdiler.Dünya standartlarında mutfakların %95 inin yüksekliği toplam 85cmdir. Alt baza(ayak) 10cm + kapak 75 cm dir. Koskoca dünya devi Siemens in ''alt baza yüksekliğin 13,6 cm + kapak yüksekliğin 71,4 değilse benim tam ankastre bulaşık makinamı alma.Hasbelkader 2249 tl veripte aldıysan da çöpe at''diyebileceğine ihtimal vermek istemiyorum. Bence serviste ya da müşteri hizmetlerinde bir bilgi problemi var .Sorunumun çözülmesini istiyorum.Teşekkürler

  • Emre T.
    26 Temmuz
    16:22

    Şikayetvar sayesinde, müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ve teknik çizim mail atıldı. Fakat gelen çizim broşürde ki çizimin aynısı.Bu çizimde belli aralıklar var.Bakın benim mutfak dolabımın yüksekliği toplam 85 .alt baza 10 cm + kapak 75 cm. B.mak Kapağını 75 cm yaptığımızda tam açılmıyor(düzgün olanı mutfak estetiği açısından kapakların yan yana aynı hizza da olmasıdır).71,4 yaptığımızda açılıyor ama b.mak altı gözüküyor.

  • 26 Temmuz
    10:35

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88