Siemens Kanuni Hakkıma Rağmen İade Kabul Etmiyor.

Ahmet Enes K. |

Siemens marka bir davlumbaz aldım ve servis gelip monte etti. Baca çıkışım olmadığı için 125 TL karşılığında karbon filtre taktılar. Servis gittikten hemen sonra filtrenin kullanışsız olduğunu ve aynı filtrenin internette 15 TL'ye satıldığını görünce iade etmek için hemen servisi aradım ancak ambalajın açıldığını ve hiçbir şekilde iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Oysa kanun, "Tüketici malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir" diyor. Siemens'i şikayet ediyor ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.

Etiketler :

Filtre Sorunları Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    16:17

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi