Siemens Hizmet Kalitesi ve Servisi Kötü Malına Sahip Çıkmıyor.

Selçuk Reşat Ç. |

13.09.2010'da Siemens wm 10 s 0762 çamaşır makinesi 22.07.2016 tarihinde içerisinde çok az bir çamaşır varken yıkama esnasında f:57 hata kodu vererek çalışmayı durdurdu makinenin alt tarafından yanık kokusu geldi ve kilitli kaldı. Hemen elektrik fişini çektim. Arızayı araştırdığımda servisi aramam gerektiğini öğrendim. Servisi aradım arıza kodunu ilettim, bir gün sonra geldiler. Motor kartının yüksek gelen elektrik nedeniyle yanmış olduğunu toplam 1127.00 TL masraf çıkacağını belirttiler. Ancak servis fişinde yüksek gelen elektrik nedeniyle yazmadılar. Dolayısıyla ben hiçbir yerden hak arayamadım. Siemens kendisi de malına sahip çıkmadı. Yaptığım araştırmalarda Siemens çamaşır makinelerinin motorlarının 5 yıl sonrasında f:57 hata kodu vererek arızalandığını öğrendim. Bir daha asla evime bu markayı almam. Satmış olduğu malına sahip çıkmayan bir marka sonuçta müşterisiz kalmaya mahkumdur.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    13:23

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi