01 Kasım 2016

Siemens Hala Teslim Edilmeyen Ürün ve Yetersiz Servis...

2016 Haziran ayında Ankara Podium AVM Siemens bayisinden ödemesini nakit yaparak sipariş ettiğim ürünlerden hala derin dondurucu gelmedi. Ayrıca çamaşır makinesi ve kurutma makinesi montajı yapan servis görevlileri montaj esnasında ücretsiz olan ancak ertesi gün dahi isteseniz ücretli olduğu söylenen aparat konusunda kesinlikle bilgilendirme yapmıyorlar, size temizleyici, ek garanti satmanın derdindeler. Sonrasında cihazdaki montajdan kaynaklı sorun için aradığınızda bunun için apart lazım ve ücreti şu kadar diye hemen fiyatlandırma yapıyorlar. Sonradan öğreniyorsunuz ki meğer o aparat ilk montaj esnasında ücretsizmiş. Daha montajı yapılalı 1 ay olmayan ürünler için şimdiden ücretler istenmeye başlandı. Satın aldığımız bayi ise bu konularda ilk gün bizi bilgilendirirken ikinci gün servisten yana tavır alarak bizi bu hususta şaşırtmayı başardı.

Celal 1.703 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön