10 Nisan 2013

Siemens Gönderilemeyen Buzdolabı!

7 sene önce aldığımız buzdolabı belli zaman aralıklarıyla hep bozuldu.Sonunda fabrikasyon hatası dendi ve kullanım bedeli düşülerek istediğiniz buzdolabı gönderilecek dendi.Fakat müşteri hizmetlerinden hiç ses çıkmadı ve biz aradık.Model seçin dediler fakat seçtiğimiz modellerin hepsine yok dediler ve kendi önerdiklerini de göndermediler.

Şimdi Allah tan benim ikinci bir buzdolabım olduğu için 11. 2012 den beri idare ediyorum.Fakat olmasaydı ne olacaktı?Hem gönderilmeyerek hemde 7 senedir sürekli bozulmasıyla Bu tüketiciyi nasıl mağdur etmektir?Ben bu şikayeti bana buzdolabı göndersinler ya da gönderirler mi diye kesinlikle ve asla yazmıyorum.

Ayşegül 134 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön