Siemens Garanti Uzatmaya Zamanında Gelmedi Fazla Ücret İstiyor!

Kavas K. |

27 Haziran 2013 'de garanti uzatımı için başvurduğum Siemens teknik servis , kendi sebeplerinden dolayı Haziran ayı içerisinde vermiş olduğu randevuya gelmedi . Teknik servis bu işlem için temmuz ayında zam yapmış. Teknik servis randevuya gelmediği için işlem temmuz ayına sarktı. Servisin kendi hatasından kaynaklanan bu gecikmeden oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kavas K.
    16 Temmuz
    17:14

    Geriye dönük işlem yapılamayacağını söyleyen Siemens yetkilisinin durumu düzeltmek adına hiçbir girişimi olmadı. Bende teknik servisin hatasını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım, Firma bunu kendine yakıştırabiliyorsa müşteri daha fazla ne yapabilir?

  • Kavas K.
    15 Temmuz
    09:55

    Geriye dönük işlem yapılamayacağını söyleyen Siemens yetkilisinin durumu düzeltmek adına hiçbir girişimi olmadı. Bende teknik servisin hatasını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım, Firma bunu kendine yakıştırabiliyorsa müşteri daha fazla ne yapabilir?

  • 13 Temmuz
    10:26

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88