Siemens Garanti Dışı Deyip Fahiş Ücret İstedi.

Özlem K. |

Ocak 2014'te aldığım Siemens elektrik süpürgesinin motoru bozuldu servis aldı ve garantiye sokmadı 220 tl istedi, sebepte orijinal torba kullanılmaması dendi. Ben 11 yıldır Siemens dino s süpürgeye de piyasa torba kullandım hiçbir şey olmadı. Anneme de dino saldım, 2 yıl önce de aynı torba kullanılıyor. Kimse kesinlikle ve kesinlikle orijinal torba kullanacaksın demedi. Daha süpürgenin taksiti devam etmekte bu parayı veremem. Garanti kapsamına alınsın nasıl işlerine gelirse öyle olmasın. Koskoca Siemens malına sahip çıkmıyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem K.
    19 Ağustos
    12:22

    öncelikle şunu söylemek istiyorum 11 yıllık simens ürünleri kullanmaktayım çam.makn.-ank.fırın.3 adet süpürge aldım simensten vs.bu son süpürgedeki olayı anlayamıyorum daha 6 aylık makina toz torbasından birden bozuluveriyo bu kdar kolaymı bu.o motorun önündeki filtre ne işe yarıyor.ki belirttiğim gibi daha önceki süpürgelerimede orjinal torba kullnamadım ve hiçbirşey olmadı.niye garnti kapsamında olmuyor.bu bilerek yapılan bişey değilki
    çokmu paraya ihtiyacınız var .tüketici mahkemesine kadar gideceğim. teşekkürler.

  • 19 Ağustos
    11:00

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi