05 Aralık 2014

Siemens Fırın Hiçbir Şekilde Pişirme Yapmıyor.

Egemen a. ş Girne Cad. Bayisinden kd56nvf30 n Model Fırın aldık. Aldığımız günden beri pişirme yapmıyor. 04.12.2014 tarihinde Servis çağırdık. Servisin bize verdiği bilgi" Bu modeller böyle, ucuz ürün. Altta rezidans yok. Çok fazla şikayet var ama yapabileceğimiz bir şey yok" Biz sonuçta çok fazla işlevi olmayan (zaman ayarı v. s. ) sadece güzel pişirmesi için tercih ettiğimiz bir modeldi.

Sonuçta fırın pişirme yapmıyorsa ne işe yarar ki, fırında muhakkak bir üretim hatası var. Sonuçta Siemens niye pişirmeyen bir fırın üretsin ve ucuza satsın ki. Üründen ve servisin tutumundan şikayetçiyim. Ve Tüketici haklarım yönünden yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

Bahar Ç. 3.635 Okunma

Cevaplar

  • Bahar Ç.09 Aralık 2014

    şikayetim ile ilgili bize hemen geri dönüş yapıldı. ertesi gün pişirme testi için servis yönlendirildi. Fakat gelen servis 1 simit 1 yağlı gevrek ile kocaman tepsi içerisine bu ürünleri koyup 200 derecenin üstünde pişirme yaparak az da olsa olumlu sonuç alındı. Aynı gün hem kendi getirdiği hemde bizim evde yapıp pişirdiğimiz ürünlerin fotoğrafını çekip gitti. Sonuç sorun yok. Bizim ürünler değerlendirme dışı. hacivat karagöz oyunu tamamen , Fırın bozuk demedikki, gelen serviste bozuk demedi. Performansı düşük , alttan pişirme yapmıyor, hangi ev hanımı, 2 tane simit koyarki tepsiye ? sağdan soldan hertaraftan hava alıyor. üstelik çok yüksek ısıda, tabiki pişirecek. Hayatımızda ilk defa fırın görmedik. Bu fırın kesinlikle alttan pişirme yapmıyor ve performansı çok çok düşük. Bu markayı ve modeli ( servis deyimiyle ucuz modeli ) alacak kişilere bir daha bir daha düşünün derim. Yoksa 1 tepside ancak 2 simit pişirirsiniz.

  • Siemens Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön