Toplam çözüm sayısı
..
Siemens Ev Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ersin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Siemens Fırın, Aspiratör ve Çamaşır Makinesi Arızaları

8847görüntüleme
Ersin
Ersin 23 Mart 16:44
Çözüldü Çözüldü
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun halledildi teşekkürler”

2 yıl önce Siemens'den çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ® ve ankastre seti aldım. Önce çamaşır makinesi su kaçırmaya başladı. Sevisi çağırdık deterjan miktarını fazla katmışsınız diyerek bizi suçladılar sanki ilk defa çamaşır makinesi kullanıyoruz. Kullanıcı hatası dediler 85 TL'de servis ücreti aldılar gittiler. Neyse o sorun geçti. Sonra fırın arıza yaptı. Kendi kendine sesler çıkarıyor geri sayım yapıyor sürekli ötüyordu. Servisi çağırdık ertesi gün teşrif edebildiler o sesi 1 gün çektik. Dokunmatiği arızalanmış denilerek ekranını garantiden değiştirdiler. Allah'tan bu sefer sorunu bize bağlamadılar :) neyse o sorun da halloldu aradan bir hafta geçince aspiratör bozuldu. 

Takılı kalıp sürekli kendiliğinden çalışmaya başladı. Kapatamıyorduk. Servis hemen gelemediği için arkasını kendim açıp fişini çekerek kapatabildim. Servis geldiğinde bunun da dokunmatiği bozulmuş değişmesi lazım dediler 300 TL masrafı var dediler. Garanti süresi 2 yıldı. 2 yıl 1 ay olmuş biz alalı. 1 ayla garantiden yararlanamadık yani. Garanti süresi biter bitmez arıza verdi. Servise arıza sebebini sorduk buhardandır dediler. Neyse ben kabul etmedim servis ücretini alıp gittiler. Satarken bu Alman teknolojisi kolay kolay arıza vermez diyorlardı muadillerine göre de fiyat olarak yüksek olmasına rağmen aldık başımız ağrımasın diyerek. Maalesef aldıktan 2 yıl sonra tek tek hepsi arıza vermeye başladı. Siemens pişmanlıktır.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri23 Mart 16:59

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ersin
Ersin30 Mart 12:08

Sorun halledildi teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ercan
Ercan14 Mayıs 17:54
 

Katılıyorum Siemens pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığımız buzdolabı çamaşır makinesi ilk 1 aydan sonra hep sorunlu çıktı. Gelen bulaşık makinesi defolu olduğu için aynı gün içerisinde zorla tutanak tutturup iade ettirdik. 1 sene sonra fark ettik ki buzdolabı da defoluymuş buzdolabı için iş işten geçti fakat çamaşır makinesi kendi kendine temiz ol...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gürbüz Grup Arena Park mağazası beni yanılttı. Teshir mallarını sıfır diye sattılar. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabı kapağı çizik geldi geri gönderdim, suçu nakliyeye attılar tabii ki yalan. Bulaşık makinesi teşhir malı geldi yanlışlıkla geldi dediler, yenisi geldi o...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Siemens marka çamaşır makinem ve buzdolabım aynı anda bozuldu buzdolabım terleme yapıyor ve aynı Zamanda içerisindeki ürünlerim buz tutuyor servis çağırdığımızda bize bir şey yapamayacaklarını dile getirdiler saçma sapan sebepler söyleyerek sorunu çözmeden gittiler çamaşır makinesininse kazanı delin...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 23:11

Yaklaşık 1.5 yıl önce Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı aldım. Geçen hafta çamaşır makinesi sesli çalışmaya başladı ve deterjan koyma kutusundan su sızdırmaya başladı, 3 yıl garanti kapsamında olduğu için servisi aradık, geldiler baktılar ve dediler ki makine kireçlenmiş, o yüzden sesli ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 13:08

2 yıl önce, yazlığımız için bütün ev eşyalarımızı Siemens'ten aldık. Davlumbaz, ocak, fırın, derin dondurucu, bulaşık ve çamaşır makinesi ve de buzdolabı.Diğerleri için söyleyecek çok bir şey yok, hepsi sorunsuz çalışıyor ama buzdolabı, bugüne kadar aldığım en kötü buzdolabı, daha adisine, daha soru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 20:46

2016 yılında aldığım buzdolabım hiçbir sebep yokken (taşınma, elektrik kesintisi, fazla yükleme vesaire) soğutmamaya başladı. Tüm gıdalar (et kurutma vesaire) hepsi çözülüp bozuldu. Yetkili servisi aradım.Garanti 2019 bitti kompresör arızası var ücreti 1.200 TL tutarında dediler. Fırın, buzdolabı, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 22:23

13 Nisan 2019 tarihinde çeyizim için Ankara Forum AVM 'den Siemens marka Iq500 1200 devir 9kg lik modelinden çamaşır makinesi aldık. İlk günden ilk kullanımdan beri aşırı gürültü ile çalışıyor. Teknik servis çağırıp kontrol ettirdiğimizde bu modellerin böyle yüksek sesle çalıştığı 9 kg olmasına rağm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 11:45

Ankara Panora Siemens mağazasından 3 parça beyaz eşya aldım. Eşyalarım bir ay önce geldi fakat geldiğinde ben evde değildim yolda ve trafikte olduğumu söyledim. Serviste eşyaları kurmuş ve gitmiş evde temizlik personeli vardı bu sırada. Ben eve geldiğimde buzdolabıyla ilgili bazı sıkıntılar yaşadım ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 11:35

10.09.2020 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM (Simport) bayinizden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın ve elektrikli süpürge aldım. Siemens markasına güvenen bir tüketiciydim. Almış olduğum buzdolabı yaklaşık 3ay sonra 28.12.2020 tarihinde bozuldu. Servisi tespiti: soğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 20:15

İzmir Üçkuyular bayisinden Siemens marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Bulaşık Makinesi eve geldiğinde ürün hasarlıydı üstündeki boya kalkmıştı ne gelen servis ne de bayii hiçbiri ilgilenmedi. Ne yazık ki aldığım yerden hiç memnun kalmadım. Ürünü satana kadar çok ilgili davr...