Toplam çözüm sayısı
..
Siemens Ev Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gözde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Siemens Ev Aletleri  KG86NAI42N Buzdolabı Aldım Pişmanım

5886görüntüleme
Gözde
Gözde 26 Kasım 2020 16:02

İlk günden itibaren arıza çıkarmaya başlayan buzdolabı için Siemens'in çözüm ve geri dönüş yapmayı bilmeyen servis personeli ve yetkilileri ile muhatap olmaktan rahatsız oluyorum artık. Dolap ® soğutmuyor ve evde traktör çalışıyormuş gibi ses çıkararak çalışmaya devam ediyor. Tüm şikayetlere ve merkezlerine yazdığım maillere rağmen hiçbir yetkili hala benimle irtibat kurmadı ve bu sorunu çözemedi.

 Siemens gibi bir marka belli ki bu seride bir sıkıntı var ama çözüm üretmek yerine tüm müşterilerini oyalamaya devam ediyor. Sosyal medyada ya da şikayet sitelerinde yazmak mı gerekiyor müşterilerinizin sorununu çözebilmeniz için anlamış değilim.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri26 Kasım 2020 16:26

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2014 yılında çok beğenerek aldığımız ve evleneceklere herkese bu buzdolabı şahane diyerek önerdiğimiz bir marulu dahi 20 gün taze saklayabiliyor ifadeleriyle süslediğimiz Siemens KG58EAW30N Buzdolabımın dondurucu bölmesi çalışıyor. Soğutucu Bölmesi Çalışmıyor şikayetiyle yetkili servisi çağırdık Ser...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çift kapılı dolap nofrost aldım garantisi bitti bozuldu servis çağırdım yapıldı muhtemelen tekrar olmaz denildi. Tekrar bozuldu binbir emekle aldım hiç memnun değilim. Evimdeki diğer eşyalarda Siemens'ti bir daha asla almayı düşünmüyorum. Hayal kırıklığına uğradım Siemens yakışmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Siemens buzdolabı aldım 2 yıl önce aldığım güne pişmanım ne dolaptan ne de servisten 1.5 ay içinde uygar teknik servis 4 kez geldi ve 650 TL servis ücreti ödedim. 2 gün önce yine geldiler ve arıza yine aynı ben iki günde bir dolap fişi çekip sizi mi arayacağım yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Siemens buzdolabı sürekli aynı arızayı veriyor ve servis ücreti çok fazla. Aldığımız günden bu yana 3. Kezdir buzlanma hatası veriyor servis iki sensör için 1100 lira istedi. Kronik bir arıza gibi aldığımıza pişman ettiler Siemens diye aldık ama maalesef marka kalite değil.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Siemens buzdolabını 2 yıl önce aldım. Buzluk kısmında karlanma ve diğer bölümde soğutmama sorunu yaşıyorum. Servis 3 defa parça değişimi yaptı ama sorunum düzelmedi. Ben Siemens markasını sorunsuz bir marka olarak aldım ama öğle değilmiş çok sorunlu bir markaymış.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buzdolabında şişme meydana geldi firma ücretli değişim dedi belirtilen tutarı ödedim ödeme sonrası 10 iş günü içinde teslim dendi 16 Kasım sabahı servis ürünü teslim edeceğini söyledi saat 4 veya 5 gibi eşim İşten izin aldı ürün teslimi için teslim olmadı pazar akşamına kadar evde olmadığımızı beyan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Ay oldu buzdolabını alalı 3 ay sonra çok rahatsız bir şekilde ses çıkarmaya başladı servis geldi ses kaydı almıştım fabrikaya gitti ses kaydı 15 gün sonra değişim dendi bir on gün sonra elinde macunla sesin üstünü kapatacaklarını söylediler değişim söylenmediğinin kayıtları yok ellerinde buzdolabı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aldığımız buzdolabı çamaşır makinesi ilk 1 aydan sonra hep sorunlu çıktı. Gelen bulaşık makinesi defolu olduğu için aynı gün içerisinde zorla tutanak tutturup iade ettirdik. 1 sene sonra fark ettik ki buzdolabı da defoluymuş buzdolabı için iş işten geçti fakat çamaşır makinesi kendi kendine temiz ol...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 Temmuz ayında aldığım Siemens marka buzdolabını aldıktan 6 ay sonra buzluk bölümünde çökmeler ve birkaç yerinde çatlamalar meydana geldi. Servisi aradım inceledikten sonra kullanıcı hatası deyip gittiler. Ben ne yapıp buzluğu çatlatabilirim bilemedim. Daha sonra buzluğu boşalttım ve uzun süre k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

70 yaşındaki anneme yerli bir marka alacakken en iyisi olsun diye tercih ettiğimiz Siemens İQ700 KG57NPI34N 505 litre nofrost Kombi Tipi Buzdolabı mız aldığımız ilk sene arıza yaptı. Canımız sıkılsa da garanti kapsamında önemli bir parçası servis tarafından değiştirildi. Zaman içinde içindekilerin d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi