Toplam çözüm sayısı
..
Siemens Ev Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ugur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Siemens Ev Aletleri "İnanılmaz Kompresör Ve Gaz Gürültülü"   Buzdolabı KG86NA42N!

4318görüntüleme
Ugur
Ugur 12 Kasım 2020 21:16

Siemens Buzdolabı alacaksanız bu yazıyı muhakkak okuyun. Ayrıca YouTube ®.com da bir kanal açıp Siemens Buzdolabı Gürültüsü isimli çektiğim tüm videoları ve servisin elindeki tableti bana sallayarak yüksek sesle konuşmasını yayınlıyor olacağım. Artık sabrım taştı..."Marka " olarak bildiğimiz Siemens'in herhangi bir markadan farkının olmadığını, verdiğimiz onca paranın karşılığını alamadığımı yaşayarak öğrendim. Ağustos ayından itibaren sabrederek buraya yazmak istemedim ama artık yazmaktan başka çare bırakmayan Siemens'in kendisi oldu.

"Herkes hayatına devam ederken ben her gün evimde gürültülü Siemens buzdolabı ile yaşamak zorunda kalıyorum! "

Özetle;

1. Servis - 05.08.2020 Her 10 çalışmasının 4'ünde acayip gürültülü çalışan dolabıma servis istedim. Elimde onlarca video varken ve izletmeme rağmen geldiklerinde ses çıkartmadığı için "sağlam" dediler gittiler.

2- Servis - 21.08.2020 Sesin arttığını ifade ettim, sağ olsunlar geldiler, ama geldiklerinde yine videolardaki ses denk gelmediği için "sağlam" dediler gittiler.

Ardından Müşteri Hizmetlerini arayıp hem dolabın gürültüsünü, hem de servise gelen arkadaş ile yaşadığımız çirkin durumu ve yaşadıklarımı anlattım. İsterlerse dolabı benden 2-3 hafta alıp test edebileceklerini teklif ettim. Kabul etmediler.

Çok ilginç şekilde; o kadar dil döktüğüm, gürültüye ikna edemediğim Siemens ertesi gün beni arayıp Buzdolabının kompresörünün değişeceğini söylediler ve gelip kompresörümü değiştirdiler. Kompresörü değişince kompresör gürültüleri birden kesildi ancak! Bu seferde (24 Ağustos'tan itibaren) gaz gürültüsü başladı. Yukarı tükürsen bıyık, aşağı tükürsen sakal...

3. Servis - Yaklaşık ağustos Sonu Tekrar durumu ilettim, fabrikadan aradılar, Fabrikadan bir teknik arkadaşın geleceği söylediler, geldi, ölçüm yaptı en fazla 40 DB çıkması gereken seviye 45 DB çıktı, ancak bu ölçümlerle ilgili bana rapor vermediler. Ve bunun normal olduğunu ifade ettiler...

O günden beri sabrediyorum ama kışın gelmesi, mutfakta daha fazla zaman geçiriyor olmamız ve Siemens buzdolabının gaz gürültüsünü duymamak için televizyonumun sesini açmaya başladım.

Özetle; Ses problemi başka çeşidi iel devam eden dolabın yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Ugur
Ugur12 Kasım 2020 21:16

Ek olarak ; Aynı dolaptan ablamda ve karşı komşumda var ve onların çalışması cidden duyulmayacak kadar az, bunun altını özellikle çizmek isterim.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri13 Kasım 2020 09:38

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ugur
Ugur28 Kasım 2020 22:59
Siemens Ev Aletleri "İnanılmaz Kompresör Ve Gaz Gürültülü"   Buzdolabı KG86NA42N!
videoplayer-icon

Merhaba, son gelişme; Elimde Kompresörü değişmiş, Gaz borularına izolasyon bandı yapıştırılmış ve hala sorunu çözülememiş gürültülü, gaz akış sesli, çift sesli Siemens buzdolabı var. 4. Servis - 13.11.2020 Servise gelen teknisyen gaz akış sesini kesmek için izolasyon bandı kullanacağını ve sesin %70-80 gideceğini ifade etti. Eğer öyleyse peki dedim. (Ancak 3. Servise fabrikadan gelen teknisyenin bana " Fabrika bu gibi gaz akış gürültüsünde önerdiği İzolasyon yapmamız ancak ses en dazla %30 azalir" demişti.) Son gelen teknisyenin dediklerine kanaat getirdim ve bu problemden kurtulmak için artık dolabın ses problemlerinden sıkıldığım için yapın dedim. Ancak sonuç videosunu da eklediğim gibi devam ediyor. Hatta zaman zaman arabada boş vitesteyken gaza sonuna kadar basıyormuşsunuz gibi 10-15 an inanılmaz seviyelere çıkıyor ve yavaş yavaş azalıyor. Özetle; elimde kompresörü değişmiş, borularına bant yapıştırılmış ve hala ses problemi giderilememiş bir Siemens buzdolabı var... Bot: Siemens'in ilk servisten önce proeblem yok dediği tüm videoları sırayla ekliyorum ki gözümüzde büyüttüğümüz bir markanın bakış açısını daha iyi anlasilsin.

Ugur
Ugur28 Kasım 2020 23:09
Siemens Ev Aletleri "İnanılmaz Kompresör Ve Gaz Gürültülü"   Buzdolabı KG86NA42N!
videoplayer-icon

İlk servise gelindiğinde bu videoyu göstermeme rağmen "biz gelince bu sesi çıkartmalı denilip "dolap normal çalışıyor" denilmişti. Kararı siz verin.

Ugur
Ugur28 Kasım 2020 23:12
Siemens Ev Aletleri "İnanılmaz Kompresör Ve Gaz Gürültülü"   Buzdolabı KG86NA42N!
videoplayer-icon

2. Servis gelindiğinde bu ve buna benzer videolar çekmeme rağmen "dolap normal çalışıyor" diye rapor tutulmustu.

Ugur
Ugur28 Kasım 2020 23:18
Siemens Ev Aletleri "İnanılmaz Kompresör Ve Gaz Gürültülü"   Buzdolabı KG86NA42N!
videoplayer-icon

Bu da başka bir video. "Siemens buzdolabı" alırken kararı siz verin. Elimdeki 50'ye yakin videodan sadece birkaç tanesi. Çok para verince çok iyi bir buzdolabı almıyorsunuz veya o kalitede servis hizmeti almıyorsunuz.

Ugur
Ugur28 Kasım 2020 23:22

Siemens anladığım kadarıyla henüz argesi bitmemiş Buzdolaplarını bizlere satıyor. Eğer argesi bitmiş olsaydı ne bu ses problemlerini ne de kompresör değiştikten sonra "borulara bant" takılmasını yaşamazdım. Prototiplerini kullandigimii duusnuyorum.

Ugur
Ugur18 Nisan 21:09

Aynı gürültü devam ediyor ve sizi asla resmi makamlara şikayet etmeyeceğim. Bu kötü Siemens Buzdolabını kullandığım sürece, ömrüm yettiği sürece buralardan üşenmeden günlük tutar gibi yazmaya devam edeceğim. Çevremde sürekli almayın diyorum zaten. Sürekli 35 DB de çalışan 10 milyara Buzdolabı mı olur? Evet Siemens te olur. Ömrüm yettiğince peşinizi bırakmayacağım...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Mustafa
Mustafa13 Kasım 2020 19:25
 

Uğur bey merhaba Ben de Siemens iyidir diye ilk defa Siemens'ten buzdolabı aldım. 9 Ekim'de geldi ve montajı yapıldı. Hemen daha o akşamı ses çıkartmaya başladı. Servis geldi bu sesin normal olmadığını söyledil. İzalasyon yapıldı. Gene çözülmedi. Vid

 2
Ugur
Ugur17 Kasım 2020 17:03
 

Mustafa Bey, Aylardır benzer konuyu yaşıyorum. Birbirimize destek olmamız gerekiyor. Siemens dünyada harika işler yapıyor marka olarak ancak Buzdolaplarında büyük bir problem var ve gideremiyor. "Gaz Akış Gürültüsü" veya "Kompresör Ses Arızası. " i

 3
Ugur
Ugur18 Nisan 21:07
 

Hala aynı gürültü ile yaşıyorum mutfağımda. Onları mahkemeye de vermeyeceğim ama ömür boyu Şikayetvar.com da kendime iş edinip destek vereceğim herkese. Ve bu buzdolabı ile yaşadığım her Sn... Buradan günlük tutar gibi Siemens Buzdolaplarının ne kadar kötü ve gürültülü olduğunu üşenmeden yazmaya devam edeceğim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

 2019 Mayıs ayında Siemens firmasından bütün beyaz eşyalarımı yeniledim, ne yazık ki sadece battal boy buzdolabından sürekli sorun yaşıyorum. Aldığım günden 1-2 hafta sonra dolap gürültülü çalışmaya başladı ve soğutma yapamadı dolayısıyla içinde bulunan yiyecekler maalesef bozuldu, servis talep ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siemens'ten buzdolabı aldım. İlk gelen ürün yanlarda çizikler olduğunu fark edince, teslim almayıp iade ettik. Ertesi gün gelen ikici ürünü teslim aldık ve servis kurulum için, gelince maalesef dolap kapağında toplu iğne kafası kadar birden çok delik olduğunu fark ettim. Maalesef teslim aldığımız iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Rahat etmek için 24.11.2018 yılında Siemens kg86naı42n nofrost XXL buzdolabı aldım. Özellikle 7 ( yedi yıl ) garanti süresi uzatımı yaptım. Siemens buzdolabımı kullanmaya başladıktan sonra buzdolabı içindeki yiyecek maddelerinde hoş olmayan pis koku oluşması ve yiyeceklerin kısa zamanda bozulması gi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Siemens'ten buzdolabı aldık. Ancak ürün hasarlı geldi. Buzdolabının kapaklarında ve raflarında çatlaklar mevcut. Nakliyeciler ürünü getirdiklerinde buzdolabının üzerindeki jelatini çıkartamazsınız buna yetkili olan ‘servis’ tir dedi ve bizden imza aldılar. Daha sonra servis geldi ürünün jelatinini ç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Siemens buzdolabım almış olduğum günden beri sorunları bitmedi. Garantili ürüne müşteri dışında oluşan arızalardan dolayı da ekstra bir de servisin ücret çıkarması. Piyasa koşullarına göre en pahalı cihazı en kaliteli ürün ve hizmet için öderken bu şekilde mağdur edileceğim aklıma gelmezdi. Bir daha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bundan 1.5 sene önce sizden 1 buzdolabı aldım. Yaklaşık 6 aydır buzdolabımla ilgili şikayetimin giderilmesi için uğraşıyorum. Buzdolabında normalden fazla ses var. İlk şikayetimde dolabın normal olduğu, sonrasında bir parçasının değişmesi gerektiği söylendi. Bende şehir dışında olduğumu söyledim. E...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siemens yetkili bayisinden almış olduğum sıfır buzdolabı, ürünü teknik servis gözetiminde eve gelerek kurdular ve bütün işlemleri paketinden çıkarma işleminden kuruluma kadar başarıyla yönettiler, sonrasında 5 yıl garanti altında ürünü teslim ettikten 1 ay sonra aşırı donma problemi ile karşılaştım ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.02.2021 tarihinde ya- ba tic. Firmasından 44.260 TL Siemens marka ürün aldım. Aldığım ürünlerin içeriğinde 3 adet KD86NAIF0N kodlu buzdolabı bulunmaktadır. Bunların 2 tanesi Çekmeköy, 1 tanesi de Ümraniye'deki evime gönderildi. Ürünlerin kaliteleri düşürüldüğü için ilk günden sorunlar çıkmaya baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 gün önce aldığım Siemens buzdolabı kompresör arızası verdi ve çalışmıyor. Akşam saatlerinde nöbetçi servis dedikleri bir yetkili servis gönderdiler ama yapacak bir şeyim yok dedi ve arıza tespit tutanağı vermeden gitti. 2 gün oldu dolap bozuk ve hala servis gelmedi. Dolabımdaki her şey çürüdü, bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.04.2021de Siemens'ten buzdolabı aldım nisan ayında aldığım inox buzdolabının kapılarında renk değişimi olmuştur leke leke. Servis gelip baktı fotoğraf ve video çekti fabrikaya yolladım deyip gitti. Bir daha da ses çıkmadı. Daha taksitini ödediğim bir ürünün boyasının çıkması ve Siemens gibi kurum...