Siemens Ev Aletleri ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan sonuçtan memnun

  • profile
1 Destekçi

Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Yüksek Arıza Ve Servis Ücreti

5.539
Hasan
Hasan 16 Nisan 2022 19:56
Çözüldü

2012 yılı eylül ayında marka güvenilirliği olarak güvenerek, diğer bulaşık makinelerinden oldukça yüksek bir fiyata satın aldığım Siemens marka sn26m882tr/55 model çok programlı inox tipi bulaşık makinesi 2+5 yıl garantili satın aldığım halde 2. Yıl ana kart arızası nedeniyle garanti dışı sayılarak 290 lira servis ücreti verdim. 28 Mayıs 2020 tarihinde de bulaşık makinesinde e15 (su kaçağı arızası) tespitiyle 7 yıllık garanti sona erdiğinden yetkili servis yedek parça ve servis ücreti olarak (1 yıl yedek parça garantili olarak) 650 lira masraf çıkartılarak tamir edildi. 16 Nisan 2022 cumartesi günü bulaşık makinesi e09 (ısıtma motoru arızası) verdiğinden aynı gün Siemens müşteri hizmetleri 0850***4886 numaralı hattan arayarak, arızanın nedenini ve e09 ısıtma motoru arızasının tamir ücretini öğrenmek istediğimizde (arıza kaydı oluşturarak) Ankara Sincan yetkili servise 150 lira servis ücreti verilerek arıza tespit kaydı oluşturulmak istendi.

0312 ***7273 Ankara Sincan Siemens yetkili servisinden; e09 (ısıtma motor arızasının) tamir bedelini sorduğumda yaklaşık olarak 1500-1700 lira tamir ve servis masrafı tutacağını bildirdiler. 9 yıl evvel beyaz eşya olarak oldukça yüksek fiyattan satın alınan bulaşık makinesi sıkça arıza yaparak 9 yılda makine fiyatından fazla arıza ve servis ücretine neden oldu. Siemens bulaşık makinesi yüksek servis ve yedek parça maliyetleri nedeniyle her iki yılda bir arızalanması ve servis ücreti nedeniyle bulaşık makinesinin arıza maliyetleri nedeniyle hurda durumuna düştü.

Emekli bir vatandaş olarak Siemens firması olarak e09 (ısıtıcı motoru) arızasının tamiri için 1700 lira tamir ücretinde yardımcı olmanızı ve indirim yapmanızı talep ediyorum. Siemens firması olarak mağduriyeti giderilmezse, bulaşık makinesi ve beyaz eşya alırken, bir daha Siemens marka bulaşık makinesi hayatta almam.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri17 Nisan 2022 11:04
Hasan
Hasan19 Nisan 2022 17:09

Isı pompası arızası nedeniyle yapılan tamirata Siemens müşteri hizmetleri yardımıyla 1500 lira yerine indirimli olarak 1100 lira ödedim. Şimdilik bu arıza giderildi, başka bir arıza çıkarsa ne yaparız bilemem. 9 yıl önce 1000 liraya aldığım bulaşık makinesinin yenisi 11.000 lira, tamirat parası her parça için 1100-1700 lira olmuş. 25 yıldır bulaşık makinesi, 35 yıldır otomatik çamaşır makinesi kullanıyoruz. 4000 lira alan emekli bir vatandaş olarak beyaz eşya almayı bırakın, tamirine bile maaşımız yetmez. Herhalde artık memlekette eskiye dönüp, çamaşır ve bulaşık elde yıkanacak.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
728
22 Ağustos 2022

Siemens Servisinden Şikayetçiyim

Siemens servis şikayeti, bulaşık makinem e15 hatası verdi servis geldi şu kaçırıyor 2000 civarı masraf olur ve makineyi götürmemiz gerekiyor 5-6gün sürer dedi 10 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran vardı ben 444 numarayı arayarak durum ne dedikten sonra aradılar ekran kartınız da yanmış 4350 lir...

Siemens Servisinden Şikayetçiyim
Siemens Servisinden Şikayetçiyim
profile
-
20 saat önce

Siemens Ev Aletleri Yüksek Fiyata Onarım

Siemens Marka aldığım Beyaz eşyalarımdan Çamaşır makinem arızalandı. Servis gelip ürünü aldı. Arıza için çamaşır makinesinin anakartının yandığını 4265 TL ücret ödemem halinde yapılacağını söyledi. Bu fiyatlar çok yüksek fiyatlar araştırmalarıma göre ana kart arızaları Siemens marka Beyaz eşyalarda ...

profile
216
2 gün önce

Siemens EQ300 Kahve Makinesi Pişmanlıktır!

Siemens EQ300 Tam Otomatik Kahve Makinesini 12.11.2022 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullanmadan ürün temizlik hatası vermeye başladı. Ürünü defalarca temizlememize rağmen hatası geçmedi. Bunun üzerine 06.01.2023 tarihinde Siemens arayarak arıza talebini belirtti...

profile
17
3 gün önce

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Servis Sorunu!

444 98 06 Buzdolabı bozuldu ve yetkili Siemens servisini aradım. Servis aynı gün gelip kart değişmesi gerek dedi ve benden 4500 TL alıp bir sene garantiniz var dedi. Daha sonra buzdolabı çalışmadı tekrar aradım gelip tekrar incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Evde yaşatan yaşlı anne ve b...

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Servis Sorunu!
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Servis Sorunu!
profile
188
3 gün önce

Siemens Ev Aletleri Eq-500 Kahve Makinesi Restart Appliance

Siemens eq-500 Classic Kahve makinem restart appliance hatası veriyor ve tekrar başlatmama rağmen düzelmiyor. İçerisindeki demleme ünitesini çıkartıp tekrar takmak yazıyordu manuel el kitabında, ancak demleme ünitesini çıkartamıyorum, sert bir şekilde sıkışmış. Durup dururken neden oldu bilmiyorum a...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .