2018 yılı nisan ayında İstanbul'dan demesini yapıp aldığım bulaşık makinesi, fırın davlumbaz, çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın tüm beyaz eşyalar Muğla adresindeki evime yerleştikten sonra yaklaşık 4 ay sonra Siemens yetkili servislerince kuruldu.
Kurulumdan sonra çamaşır makinem çamaşırları yırtıp delmeye bulaşık makinem e 14 arızası verip bulaşıkları yıkamaya, davlumbaz fırın, ankastrelerim de gri renkte hareli renk değişimleri buzdolabı ve çamaşır makinemde çelikte iç ve dış kapaklarda çürüme problemleri başladı mart ayından beri Almanya dahil sürekli şikayette bulunduğum Siemens 3 defa Muğla bölgesindeki servis personelini evime gönderip raporlama yaptırmakta ancak çözüm için tarafımıza 9 aydır dönmektedir.
Kaliteli bilindik diye dünya paralar verdiğimiz markanın gerek müşteri temsilcileri gerekse bir problemin çözümü için karşısındakine saygısı içler acısı... Ayrıca gelen servis personelinden ısrarla servis kayıt formu istenmesine rağmen yazılı tutanak bile vermiyorlar. Alman kalitesine kanıp aldığınız ürünün satış sonrası durumu ve bir markanın geldiği durum üzücü... Ekte sadece bulaşık makinemin kapak görüntüsü mevcut çelik bir dış kapağı nasıl bir kullanıcı hatası ile çürütebiliriz pes...
