Siemens çamaşır makinesi için müşteri hizmetlerini aradım. Çamaşır makinesindeki paslanmanın Garanti kapsamındaysa onarıma vermeyi düşünüyordum. Sadece yüzeysel bir bakışa/gözlem için bile 259 lira ücret alacaklarını söylediler.
Böyle saçmalık olur mu? 1 saniyelik işlem için 259 lira. Fotoğraf çeki...
Devamını Oku
Siemens marka Çamaşır makinesi aldım. 2 yıl içinde ön saçta ve sol yan saç ta boya atmaları oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Servisi yönlendirdiler. Servis ürünün resimlerini çekti ve bunları genel merkeze göndereceklerini söyledi. Sonucu tarafıma bildireceklerini söylediler. 1 hafta sonra ön sac ...
Devamını Oku
Siemens'ten yaklaşık 6 ay öne bir çamaşır makinesi aldım. 3 ay geçmedi deterjan bölmesinin altındaki saç paslanmaya başladı. Pas ilerleyince servis çağırdık geldi baktı, deterjan kutusunun yuvasından şu sızması var, deterjan kutusu soket bölümü ile makinenin ön saçı komple değişecek dedi ve raporlad...
Devamını Oku
Siemens WM14XM8XTR gri marka çamaşır makinesi aldım Giresun ili çanakçı ilçesinde bulunan yazlık evimde kullanmak için aldım çamaşır makinem garanti süresi içinde ön çamaşır yükleme kapağının çevrelerinde paslanma ve boya dökülmesi başladı Görele servisini aradım gelip resimleri çekildi fabrika ile ...
Devamını Oku
Kayseri Siemens bayisinden aldığımız Siemens çamaşır makinesinde kullanmaya başladığımız ilk 8-9 ayın sonrasında yıkanan çamaşırlarımızın yırtıldığını çamaşırların fare kemirmesi şeklinde parçalandığını özellikle lastikli ürünlerin, iç çamaşırlarının parçalandığını gördük. Bu şikayetimiz üzerine Sie...
Devamını Oku
Hüseyin 
Cazibe 
Uğur 
Hüdai
Siemens i300 model çamaşır makinemin deterjan çekmecesi yanından su sızması sonucu ön panel ve yan panelde paslanma meydana gelmiştir. Servis geldiğinde deterjan çekmecesinin iç parçasını komple sökmüş ve çıkan parçadan farklı bir parça takmıştır. Makinemi alarak tüm dış saç panellerini değiştirmişlerdir. Servis ilk evime geldiğinde fazla deterjan koymaktan kaynaklı olduğu belirterek ayıplı malın suçunu tarafımıza atmıştır. Deterjan çekmecesini ve ön paneli değiştirmiştir. Deterjan çekmecesini niye değiştirdiniz dediğimde fabrika ® çekmece kenarında oluşan paslanmalarda çekmecenin de sökülmesi istiyor demiştir. Fazla deterjan koymaktan dolayı oldu ise niye deterjan çekmecesi değişmiştir. Daha sonra makinemi kontrol ettiğimde yan panelde paslanma olduğunu gördüm ve servis yetkilisine bildirdim. Servis yetkilisi personelin bana verdiği cevap sadece bir parça değiştirebiliyoruz siz 4 veya 5 ay sonra arayın o zaman değiştirelim gibi saçma bir cevap verdi. Daha bende arkadaşın yanında servisi tekrar aradım ve durumu bildirdim. Ben telefon ile konuşurken parçanızı sipariş verdim geldiğinde size haber verir makinenizi alırız dedi. Daha sonra makinemi aldılar ve bugün getirdiler, taktıkları ön panelin sol üst tarafta çıkıntılı olarak durmaktadır. Kısacası makine çekmece içi ayıplı olduğu için ürünüm o duruma gelmiştir. Makinemin iç çekmecesi, iç hortumu ve dış panelleri komple değişmiştir. İç çekmece kısmında oluşan fabrikasyon bir hatadan dolayı makinemin paneline ve belkide iç elektronik parçaları ıslanarak korozyona uğramıştır. Makinenin kapak menteşesi ve lastik contası olan tel oksitlendiğini bildirdiğimde korozyon olabilir denilmiştir. Daha 1 senelik bir makine bu duruma gelmesi olacak iş değildir. Siemens markası ayıplı malının arkasında olmalıdır. Siz söylemeden Şunu da belirmek isterim çamaşır makinesi havalandırması olan özel oda içinden de durmaktadır. Markanın aynı şikayetleri sitede mevcuttur. Makine deterjan çekmecesinin sol yanından 10'dan fazla paslanma meydana gelen şikayetler mevcuttur. Marka ürünün arkasında durmadığı sürece kanuni ® haklarımı kullanacağıma ve marka hakkında tüm görüşlerimi sosyal platformlarda sürekli yazacağımı bildirmek isterim. Dosya Numarası :2534997.