Siemens Ev Aletleri Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Üretim Hatalı Çıktı
2.783görüntüleme
Fırat 29 Ekim 2020 17:03
Siemens Ev Aletleri29 Ekim 2020 17:20
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
23.10.2020 tarihinde Sancaktepe bayii'den almış olduğum ankastre ocak ve davlumbaz 26.10.2020 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ancak Horoz Lojistik elemanı ürün paketlerini açtığında davlumbaz cam kısmında nokta şeklinde boya kalkması ve ankastre ocakta çelik kısmında çizikler gördük. Siemens yetkili servisi aynı gün içerisinde gelip tutanakları tuttu ve fotoğraflarını çekti Siemens'in fabrika ve deposuna gönderdi. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca çağrı merkezine şikayetlerde bulundum umursamadılar. Acil olarak ürünlerimin değiştirilmesini ve beni mağdur ettiğiniz için ekstradan ürün hediye edilmesini talep ediyorum.