Toplam çözüm sayısı
..
Siemens Ev Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Siemens De2124407m Ani Su Isıtıcı Şikayeti

228görüntüleme
Eren
Eren 3 hafta önce

9 ay içerisinde 3 defa arıza yapan makinemin değişimi için bugün yaptığım konuşmadan anladığım kadarı ile sadece parça değişimi ile geçiştirileceğini hissettim.

Evinizde banyo yaparken birden bire kendini korumaya alıp sizi buz gibi bir suyun altında bırakabilir. Bu da yetmez içeriden birine seslenip bağlı olduğu sigortayı kapatıp açtırıp makinenize reset atmanız gerekiyor. Dahası bunu sürekli olarak yapması. Teknik destek için teşekkür ederim gayet ilgili ve alakalılar yardımcı olmaya gayret gösteriyorlar fakat ürünün Türkiye şartlarında verimsiz olduğunu düşünüyorsanız bu ürünü piyasaya sürüp bizi paramızla rezil etmemeniz gerekiyor. 

Biz de herkes gibi termosifon alabiliriz. Fakat daha yüksek meblağlar ödeyerek bu makineyi aldık. Ayıplı ürünümüzü ya değiştireyim ya geri alın. Sizinle hukuki bir sürece girmek istemiyorum.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 yıl ve 3 ay önce Siemens firmasından tüm beyaz eşyalarımı yeniledim. Siemens'ten 12 yıl önce de tüm eşyalarımı almıştım ve sorunsuz kullandım. Dolayısıyla Siemens markasına güvenim tamdı. Fakat son aldığım ürünlerden bulaşık makinesi arıza çıkardı (Model SN236i00JT/01). Servisi aradım ücretini öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

'Memnun değilseniz bundan sonra Siemens kullanmazsınız.' Bu cümle Siemens'ten bizi arayan yetkili hanımın sunduğu çözümdür. Daha üstüne ne söylenebilir bilemiyorum. 29 Eylül 2021 tarihinde Siemens Bulaşık Makinesi arızası için gelen yetkili servis; E09 hatası sebebiyle makinenin tamir edilemeyeceği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1.5 yıl önce Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı aldım. Geçen hafta çamaşır makinesi sesli çalışmaya başladı ve deterjan koyma kutusundan su sızdırmaya başladı, 3 yıl garanti kapsamında olduğu için servisi aradık, geldiler baktılar ve dediler ki makine kireçlenmiş, o yüzden sesli ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siemens marka kurutma makinesi su haznesinin boş olmasına rağmen dolu olduğunu gösteren bir arıza verdiği için çalışmıyor. Servisi çağırdık, 2025 yılına kadar garantisi olmasına rağmen makinenin bakımlarının yapılması gerektiğini ve bununda bedelinin 400 TL olduğunu söylediler. Garantisi devam eden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 yılı temmuz ayında satın aldığım Siemens marka bulaşık makinesinin kapağının çatlak olduğunu fark etmem üzerine yetkili servis kapağı ücretsiz olarak değiştirdi. Kapak değişimi yapıldıktan sonra bir yıkamadan sonra bulaşık makinesinin hiç çalışmadığını fark ettik. Ana kartın bozuk olduğunu onun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siemens bulaşık makinesi arıza yaptı. Son 9 ay içinde aynı arıza 3 kez tekrarladı. İlk arızada 960 TL verip parça değişimi yaptırdım. 4 ay sonra yine arıza tekrar etti, servis ücreti verdim ve aynı parça yenilendi (ısı pompası) 5ay sonra yine aynı arıza tekrar etti. Ürün tamir edilemez, ücretli deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 11:16

Siemens sağlam ve diğer muadil ürünlerine göre daha ileri teknoloji kullanıyor diye satın almıştım. Kullanımlarıma bağlı olarak 3 yıl içinde birçok arıza verdi. Tüm bunları da geçtim yaklaşık 8 aydır sürekli kıyafetlerde yırtılmalar ve delikler açılmaya başladı ve bunun üzerine servisi arayarak duru...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 15:14

Edremit Teknik servisi yönlendirmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Arayıp randevu vereceklerini söylediler, yarım saat ya da bir saat sonra teknik servis elemanı aradı, geleceğini söyledi. Yemek yediğimi ve yarım saat rica ettiğimi söyledim, işimi hallettikten sonra geldi. Arızayı sordu, anlattı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 22:22

Siemens ürününün arkasında durmuyor. 2014 yılında almış olduğum bulaşık makinesi 3 kez aynı arızayı yaptı. Fakat en son arızada artık bu makine tamir olmaz değişim yapılması gerekir raporu düzenlendi. Ama mağduriyet hala giderilmedi. Bana ücretli değişim önerildi. Neredeyse sıfır makine alırmış gibi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:57

Ürün iade talebi: ''Siemens ürünleri satan soyer grubunun Taurus Avm/Ankara mağazasından 11/16/2020 tarihinde Sn... 236ı02jt/13 model bulaşık makinesi aldım. Mutfak giderinin tıkanması üzerine makine çalışır durumda olmadığı halde kendi kendine su alarak arıza yaptı, gelen servis güç kartının yandığ...

  • profile
1 Destekçi