Siemens Ev Aletleri ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ardahan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Şikayeti

403
Ardahan
Ardahan 05 Ekim 2022 15:55

Çamaşır makinemizin yan tarafında meydana gelen çürüme sonucu boyanın kalkması ve paslanması üzerine servise gösterdik, ön tarafında daha az olan çürümeden dolayı deterjan alma ve ön sacı değiştirildi, ancak ilk başta söylediğim yan tarafı (kasa tamamen değişiyormuş) garanti süremiz devam etmesine rağmen değiştirilmedi, yüksek olan bir parça ücreti verildi ve bunda indirim yapılabileceği söylendi. Çamaşır makinelerinin genel olarak banyolarda kullanıldığını düşünülürse bu kadar sürede bu şekilde bir çürümenin olmaması gerekir.

Bir önceki aynı marka makinemin de aynı şartlarda kullanıldığı ve en küçük bir çürüme bile yapmadığı düşünülürse, garanti süresi bitmemiş ürünümde kasanın değişmesi de hakkımdır diye düşünüyorum. Makinemin hatalı yerinin fotoğrafları Siemens iletişim hattında bulunmaktadır.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri05 Ekim 2022 15:57
Ardahan
Ardahan05 Ekim 2022 16:18

İletişim Merkezinden arandım ve daha önce yapılan teklifin geçerli olduğu söylendi. (Garantisi devam eden ürünün söz konusu parçanın değiştirilmesi durumunda iskonto teklif edildi.) Çözümsüz kalan bir problem olarak değerlendiriyorum,

Benzer Şikayetler

profile
169
1 gün önce

Siemens Ev Aletleri Siemens 700 Tl Denilen Ürünler Servis Gelince 1360 Tl Oldu!

Siemens çamaşır makinemin ön yüzeyi paslandığı için değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. İstediğim parçalar ön yüzey ve deterjan koyma gözünün değiştirilmesi için fiyat bilgisi istedim. Dönüş yapacaklarını söylediler ve 2. Ulaşım numarasından eşimin telefonundan dönüş yaptılar. 700 TL fiya...

Siemens Ev Aletleri Siemens 700 Tl Denilen Ürünler Servis Gelince 1360 Tl Oldu!
Siemens Ev Aletleri Siemens 700 Tl Denilen Ürünler Servis Gelince 1360 Tl Oldu!
profile
483
2 hafta önce

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Hatalı!

Düzce'deki evime çamaşır makinemi alalı 1 yıl oldu ve aktif kullanmıyorum daha çok İstanbul'da yaşıyorum makinemin kapağındaki vidalar paslandı kazan sallanıyor temiz yıkamıyor yetkili servisi çağırdım incelemeye geldiler 20 gün ses çıkmadı ben aradım AA kayıtlarda yok dediler sonra tekrar geldiler ...

profile
199
13 Aralık 2022
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Talebime aynı gün arayarak cevap verdiler Siemens yetkilisi İrem hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. 2. Gün ustalar gelip sıfır parçalar ile değişim yaptılar çok teşekkür ederim”

Siemens Üründe Paslanma Sorunu

Siemens çamaşır makinem ama çamaşır makinemde ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Deterjan bölümünün altından doğru başlayan ve aşağı köşesinde de et...

Siemens Üründe Paslanma Sorunu
profile
1.118
19 Ağustos 2022
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerinden hemen arayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum.”

Siemens Ev Aletleri İnox Sorunsalı

Siemens kalitesine güvenip bütün beyaz eşyamı Siemens'ten aldım. Ama pişmanım. Çamaşır makinem inox ve üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Çok dikkatli ...

Siemens Ev Aletleri İnox Sorunsalı
Siemens Ev Aletleri İnox Sorunsalı
Siemens Ev Aletleri İnox Sorunsalı
+2
profile
2.663
10 Ağustos 2022

Siemens Ev Aletleri  Çamaşır Makinesi Ve Müşteri Memnuniyeti Kalite Sorunu

Siemens'ten yaklaşık 6 ay öne bir çamaşır makinesi aldım. 3 ay geçmedi deterjan bölmesinin altındaki saç paslanmaya başladı. Pas ilerleyince servis çağırdık geldi baktı, deterjan kutusunun yuvasından şu sızması var, deterjan kutusu soket bölümü ile makinenin ön saçı komple değişecek dedi ve raporlad...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .