Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Genel Problemli Siemens EQ500 Kahve Makinesi Ve İstenen Fahiş Fiyat

Genel Problemli Siemens EQ500 Kahve Makinesi Ve İstenen Fahiş Fiyat
Genel Problemli Siemens EQ500 Kahve Makinesi Ve İstenen Fahiş Fiyat
Genel Problemli Siemens EQ500 Kahve Makinesi Ve İstenen Fahiş Fiyat
21 Mayıs 2024 13:33
2.485

Siemens EQ500 marka ve model tam otomatik kahve makinemiz var. 2 yıl kadar önce bir bankanın Instagram yarışmasından kazanmıştık. Severek kullandığımız bu ürünün yıkanabilir demleme ünitesi çıkmamaya başladı. İçerisindeki hareketli yönlendirici demleme ünitesi ile hizalanmıyor. Bu sorun için ürünü servise götürdüm ve demleme ünitesi ile hareketli parçanın değiştirilip, beynine yazılım atılması gerekiyor denilip 8500₺ rakam çıkardılar. Makinenin sıfırı 17.000₺ Bu kadar basit bir arıza yüzünden makinenin yarı ücretini istemeleri kabul edilebilir gibi değil. Şikayetlere bakarsanız hep aynı sorun var bu modelde, yani genel bir sorun ve bu ürün ayıplı kabul edilir. Markanın ücretsiz olarak bu sorunu gidermesi gerekirken makinenin sıfırının yarı fiyatını istiyor. Ürününüzün arkasında durmalısınız bu model ayıplıdır!

21 Mayıs 2024 14:01 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Samet
19 Ağustos 2024 20:55

Müşteri hizmetleri arayıp indirim yaptı ve en son 6000₺ ile onarım sundular. Bu genel bir sorun! Herkeste aynı şikayet var. Kusurlu ürün sayılır ancak firma malının arkasında durmuyor. Üzerine 3, 5 bin daha ekleyince sıfır bir sürü makine alınabiliyor. Siemens sınıfta kaldın, bir daha asla! Makine de çöp oldu. Bu fiyattan asla yaptırmayı kabul etmiyorum. Almayı düşünenler uzak dursun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar

Çok teşekkür ediyorum Servis çağırdım kapağını açtı iç üniteye baktı bu kitlenmiş iç ünite değişikliği gerekiyor 10000 TL dedi hiçbir şey yapmadan çok moralim bozuldu yenisini alırım daha iyi dedim. Beni desteklediler yenisini alın minimum bu fiyat motor arızası varsa bu artar dediler. Bir de hiçbir şey yapmadan 550 TL servis ücreti aldılar. Şikayetim varda fabrika ayarlarına dönün uyarınızı gördüm. Çok teşekkür ediyorum fabrika ayarlarına dönünce cihaz normal bir şekilde çalışmaya başladı. 🙏

Savaş

Nasıl resetlediniz

Servet

Merhaba aynı sorun benim başıma geldi bütün temizlik faaliyetleri yaptım işe yaramadı servisi aradım arıza tespit ücreti yol +parça değişecek dendi iptal ettim servisi Mutlaka yapın oldu Menüden fabrika ayarlarına geri döndü m artık tek seferde kahve alıyorum

Samet
Şikayet Sahibi

Merhaba, demleme ünitesinin takıldığı yerdeki üstte yer alan beyaz parça hizalandı mı yani? Bizimki sağa doğru bakıyor ve kesinlikle oynamıyor yerinden. Demleme ünitesini takamıyoruz artık o yüzden, yuvaya girmiyor kesinlikle. Fabrika ayarlarına dön deyince o beyaz parça olması gerektiği yöne mi geldi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siemens EQ500 Kahve Makinesi İç Ünite Çıkmama Sorunu

Çağla
02 Ocak 2024 11:41
1.633
Siemens EQ500 Kahve Makinesi İç Ünite Çıkmama Sorunu

Siemens Eq 500 Yine Aynı Arıza

Mayk
22 Ocak 2024 16:54
4.315
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri