Siemens Dondurucu Kapağı Contası Isınıyor.

Ziyat Ebuziya A. |

Buzdolabını alalı 3-4 gün oldu , servis gelip kurduktan sonra dondurucu kısmının contasının ısındığını fark edip servisi aradık. Isınmanın normal olduğunu söyleyip servis talep etmemiz halinde fabrikasyon arıza tespit etmezlerse 30 TL servis ücreti alacaklarını söylediler.

Bunun üzerine satıcı bayiye gittik; bayii de bir sonuç alamadı. Onu da bir güzel azarladılar.
Bu dolaptan satın almış olan tanıdıkları aradık onların dolabında buna benzer bir ısınma yokmuş.

Etiketler :

Dondurucu Problemi Ücretlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ziyat Ebuziya A.
    11 Ağustos
    15:24

    Servis yetkilisinin verdiği bilgiye göre Buzdolabının sorunu bir ARGE sorunu. Genç nesil tüketicilerin yaşam tarzına göre tasarlanmış bir ürün. Halbuki geleneksel türk ailesi pazar alışverişini pazardan yapıp ona göre de yemeklerini pişrip dolapta muhafaza eder. Dolayısıyla buzdolabı tıka basa doludur.
    Halbuki yeni teknoloji dolapta mümkün olduğunca az ürün depolanacak şekilde dizayn edilmiş.
    Marketten 2-3 günlük ihtiyaca göre paketli alışveriş. Dondurulmuş yiyecekler v.s.
    Eşim benden acilen geleneksel eski tip buzdolabı temin etmemi talep ediyor (Elle manuel ayarlanan ).
    Bunu da yeni evli genç birine hediye etmeyi düşünüyoruz.

  • 06 Ağustos
    16:58

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi