Siemens Davlumbaz Kırık!

İsmail Hakkı A. |

27 Şubat 2016'da, Ankara Turan Güneş Bulvarında bulunan Paşacan adlı bayinizden evime getirilen 1*****8 no.lu irsaliye ile teslim edilen, Siemens marka davlumbazın menteşelerinin kırık olduğunu 29 Şubat günü servis elemanları tespit etmiş, kayıt altına almış,24 saat içinde bilgilendirileceğim söylenip evimden çıkmışlardır. Takip eden 4 adet 24 saatte bir arayıp kayıt oluşturdum. Kaç adet 24 saat kayıt oluşturmam gerektiği, ürünün değiştirilip değiştirilmeyeceği, konusunda yetkili bir personelin bana ulaşmasını sağlayabilmem için Almanya merkezi mi, Türkiye direktörünüz aracılığıyla başvuru yapayım mı yoksa mevcut davlumbaza başvurmalıyım ya da başımı nerelere vurmalıyım?. Yol göstermenizi bekler henüz kaybetmediğim irade ve saygımla her 24 saatte bilgilendirilmeyi bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    16:41

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi