Siemens Çok İlgisiz Müşteri Temsilcileri.

Ad, S. |

5 ay önce bulaşık makinesi kuruldu, 5 aydır cam tüm eşyalarda yoğun şu damlacıkları deterjan lekesi ve bulanıklık var. Gelen teknisyen parlatıcı seviyesini yükselti suyun kireç oranı ölçtü, 50 derecede yıkanması gerektiğini söyledi ama yine aynı sorunlarını yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım bana teknisyenin yaptığını işlemleri anlatıyor, ben bunların hepsinin yapıldığını söylüyorum ve sorunun çözüm bulunmasını istiyorum diyorum, bana yüksek ses tonuyla telefon' dan makinenizin nasıl yapabilirim diye, çok saçma cevaplar veriyorlar. Siemens gibi güçlü ve güvenilir bir firmaya aldığım cevapları hiç yakıştıramadım olmadı, Siemens böyle müşteri temsilcileri olmadı.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ad, S.
    22 Aralık
    16:30

    müşteri temsilcinz bulasklar da yoğun bu damlacklarn ve beyaz deterjan lekelerinin normal olduğunu soyluyolar bu sorun nasl normal bunun aciklamasni istiyorum

  • Ad, S.
    18 Aralık
    12:46

    5 ay önce bulaşık makinesi kuruldu 5 aydır cam tüm eşyalarda yoğun şu damlacıkları deterjan lekesi ve bulanıklık var gelen teknisyen parlatıcı seviyesini yükselti suyun kireç oranı ölçtü 50 derecede yıkanması gerektiğini söyledi ama yine aynı sorunlarını çalışıyorum müşteri temsilcisini aradım bana teknisyenin yaptığını işlemleri anlatıyor ben bunların hepsini yapıldığını söylüyorum ve sorunun çözüm bulunmasını istiyorum diyorum bana yüksek ses tonuyla telefon dan makinenizin nasıl yapabilirim diye çok ukala ve saçma cevaplar veriyor Siemens gibi güçlü ve güvenilir bir firmaya aldığım cevapları hiç yakıştıramadım olmadı Siemens böyle müşteri temsilcileri olmadı

  • 16 Aralık
    14:08

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi