Siemens Cihazımı Bozdu.

Gönül A. |

Garantisi dolmamış Siemens elektrik süpürgesinin düğmesi çalışmadığı için servisinize
götürdüm. Servis bana kartının değişmesi gerektiğini bildirmesinin ardından süpürgemden memnun olduğumu servise giden her ürünümden memnun kalmadığımı, orijinali gibi olmayacaksa bozulana kadar kullanacağımı belirttim.

Servis orijinal parça olacağını çekişinin düşmeyeceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak kart değişimi sonrasında süpürgem çok kötü oldu hiç çekmiyor. Tamirat minimum ayarındaki kadar çeker halde. Servise sorduğumda karta yanlış yükleme yapıldığını yeniden yükleme gerektiğini söyledi. Bu yanlışa inanmıyor kesinlikle cihazımın değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Emiş Gücü Gösterge-Panel-Düğme Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    09:16

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi