Siemens Ciddi Servis Problemi!

Özgür Ö. |

Tüm forum sitelerinde büyük ısrarla önerdiğim ve memnun kaldığım, Siemens eq5 Espresso makinem, servisin yetersizliği ve ilgisizliğinden dolayı atıl durumda kaldı. Süt ısıtma problemi için servis merkezine alınan ve sorunun genel bakımlarının yapılması ile çözülebileceğini belirten servis, yaklaşık 10 gün sonra makineyi teslim etti. Aşağıda fotoğrafta da görüldüğü üzere süt sisteminin temiz olmasını bırakın çürümüş ve kokuşmuş süt parçaları çıktı. Bunun dışında makinede ne kireç çözme yapılmış ne de genel bakımları yapılmış halde geldi. Genel müdürlüğe bildirdiğimde yapacak bir şey yok servisi yönlendirebilirim dedi. Yine aynı kısır döngü. Makineyi gezintiye çıkarma ücreti 150,00 TL.

Etiketler :

İşlevini yapamama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi