07 Mayıs 2013

Siemens Çamaşırlarımız Makinede Kaldı!

2010 Anneme Simens marka Çamaşır makinası aldık. Bir yıl sonra çamaşırlar içindeyken kapağı açtığımızda kapağın açılmadığını gördük.Servis çağırarak sorunun tesbitini istedik. Servis elemanları sorunun kapağın iç kısmındaki dilin kırılmış olduğunu ilettiler.

Ama bunun tamamen iç bir parçasından kaynakladığını garanti kapsamında yapamayacaklarını söylediler. 4446688 numaralı telefona ulaşarak derdimizi anlattık. Onlarda evet değiştirilmesi gerekiyor diyerek kapağın iç kilit mekanizmasını değiştirdiler.

2. yıl yani 4 gün önce aynı sorunla karşılaştık. Gelen servis aynı arıza olduğunu bu sebeple 180 TL ücret karşılığında yapılacağını söylediler. 4446688'i aradığımızda sorunu üstlenmediler.

Menderes 630 Okunma

Cevaplar

  • Menderes'in Teşekkür Mesajı30 Eylül 2013

    Şikayetimvar.com'a yapmış olduğu aldatma maili( gerekli yerlere iletildi ilgilenilecektir) hiç inandırıcı değil. Herhangi bir ilgili muattabımız olmadı.

  • Menderes 28 Haziran 2013

    Başvurumun Genel Müdürlüğe iletildiğini bana iletmiştiniz. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçti herhangi bir geribildirim almadım. Lütfen gerekli çalışmayı müşteri memnuniyeti kapsamıda değerlendirerek bilgi vermenizi istiyorum.

  • Siemens Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön