26 Ekim 2016

Siemens Çamaşır Makinesi Giysileri Parçalıyor!

Siemens IQ 500 Vario Perfect i sensoric çamaşır makinesi aldım. Makinem ilk günden itibaren giysilerimde yoğun pamuklanma yapmaya başladı. Bu sorun gün gittikçe artı ve bir süre çamaşırlarımda yırtılmalar oldu. Servisi aradım. Gelip kontrol ettiler makinenin tamburunu kontrol ettiler ve bir sorun bulamadıklarını söylediler. Başka bir neden olup olmayacağını sordum ama net bir cevap alamadım. Servis ayrıldıktan sonra Siemens merkezinden aradılar ve sorunumla ilgilenilip ilgilenilmediğini sordular. Sorunumun çözüme ulaştırılmadığını bildirdim. Birinci servis kontrolünden müşteri memnuniyeti için ücret almayacaklarını yalnız ikincisinde ücretli olacağını söylediler. Siemens marka çamaşır makinesini asla önermiyorum. 2 tane kot pantolonum yırtıldı. Bütün giysilerimde pamuklanma ve kumaş yapılarında incelme ve bozulmalar meydana geldi. Bir daha asla Siemens'ten herhangi bir ürün almayacağım.

Ömer 1.958 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 23 Kasım 2016

    Bir ay önce arayıp bölge sorumlusunu yollayacaklarını söyledilee ama ne gelen oldu ne de arayan. Teşekkürler Siemens!

  • Siemens Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön