Siemens Çamaşır Makinenin Camı Patladı!

Ayten K. |

Siemens çamaşır makinemin(2011'in ocak ayında alınmıştır, 3+4 garanti kapsamındadır)temperli camı kendiliğinden tuzla buz olduğunu gördüm. 14.07.2013 24.00 civarında servis yazdırdığım halde başvurum kayıta alınmamış. Erte gün tekrar arayıp servise başvurdum, teknisyen arkadaş geldi. Resmini çekerek gitti.

10 dakika sonra geri gelerek 70 TL cam ücreti,130 TL kazan temizleme ücreti olduğunu söyledi. Evde yokken kendi kendine patlayan camdan kullanıcı hatası diyerek suçlanmam ve garanti kapsamı uzasın diye 60 TL (3+4 yıl uzatma)yatırdığım ve garantisi devam eden makinemin garantisinden yararlanamam. H*** Hanımın talimatıyla %50 iskontolu olarak yapabileceklerini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    11:44

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88