25 Nisan 2013

Siemens Çağrı Merkezi Personeli!

Siemens marka çamaşır kurutma makinemde bir haftadır arızam devam ediyor. Call center'daki arkadaş konu ile ilgili istediğim çözümleri hızlı üretmek yerine ses tonunu sertleştirerek ve eğitiminin dışına çıkan empatiden uzak bir tavır takınarak bana cevap vermeyi tercih etti.

Mağdurum ve makinemden ve markadan soğudum. Bu noktadan sonra da hem call center'daki arkadaş ile ilgili açıklama yapılmazsa ve sorunum çözülmezse mağdur müşteri olarak her türlü hakkımı kullanacağım.

Melike 285 Okunma

Cevaplar

  • Siemens Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön