Siemens Buzdolabının Alarmı Olur Olmaz Zamanda Çalıyor.

Ali T. |

Bundan iki yıl önce kd56na30n inox buzdolabı aldım bir yıl olmadın buzdolabı olur olmaz gece gündüz alarm çalmaya başladı. Servis defalarca geldi o parça bu parça değiştirdi durdu sonuç yok aynı problem bir türlü giderilemedi. Aylar süren şikayet ve çabalarımla dolabı değiştirmeyi başardık ikinci dolabı da yaklaşık bir yıl kullandım aynı alarm problemini tekrar yaşıyorum yine servis çağırdım bir parça değiştirdi problem aynı şekilde devam ediyor. Bıktım usandım artık internette araştırdım binlerce aynı şikayet var kronik sorun haline gelmiş bir problemi dahi çözemiyorlar. Servisler bilgisiz firma ilgisiz çağrı merkezine kayıt bırakırsın kayda geçmez bu mu dünya markası?

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali T.
    06 Ağustos
    01:26

    problem hala çöözülmedi üstelik gittikçe kabalaşmaya başladılar ve soğutma problemi yokmuş yardımcı olamayacaklarmış gece yarısı alarm çalan buzdolabı kullanmalarını tavsiye ediyorum problem yokmuş madem denesinler bu kadar saçmalık da yeter artık

  • Ali T.
    04 Ağustos
    22:32

    Önemli olan irtibata geçmek değil sorun çözmek sorunum çözülmediği gibi yeni sorunlar ekleniyor genel merkez servis kontrol için gelecek diyor servis geldiğinde sadece kontrol edin başka işlem yapmayın dediğimde müşteri test cihazı istemedi diye kafasına göre dolduruyor ve serviş fişi vermek istemiyor bumu iletişime geçmek tek taraflı ayrıca gelen teknisyenden de şikayetçiyim ismi Erol Gül kısacası siz daha fazla sorun eklemeden ücret iadesi istiyorum

  • 04 Ağustos
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi