Siemens Buzdolabından Gelen Sesi Kimseye Anlatamıyorum.

Can Emre T. |

Siemens KG57NSB34N model buzdolabını 2 kez satın aldım.Buzdolabından gelen ses üzerine servis kaydı oluşturdum.Servis kaydına şikayetimi yazdım.Arayan servise şikayetimi söyledim.Eve gelen servis elemanına şikayetimi telefonla anlattım.Buzdolabının içine 2 adet cihaz koydular.Sonra cihazları alıp 1 gün sonra aradılar ve buzdolabımda ısı kaybı olmadığını söylediler. 4-5 yerde şikayetimin ses olduğunu kola dolabı gibi ses çıkardığını ve bu şekilde uzun süre çalıştığını belirtmeme rağmen bu cevabı bana nasıl veriyorlar anlamadım.Buzdolabımın sesini kaydetmemi ve bunu kendilerine göndermemi istediler.Bu nasıl bir çözüm şeklidir. Siemens'in kalite anlayışı bu mu?

Etiketler :

Gürültü Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    11:28

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi