Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalı!

Gülseren B. |

2011 yılında aldığım buzdolabı 8 kez bozuldu 3 kez motor yandı her seferinde İzmir'in 40 derece sıcağında buzdolapsız kalıyorum bu buzdolapları toplama parçalardan mı yapılıyor acaba 4 yıldır dolabımın değiştirilmesini istiyorum ama ilgilenen kimse yok... Bir buzdolabı parası kadarda servise para verdim yazık müşteri memnuniyetini bırakın Siemens adını duyup kaliteli diye aldığım için pişmanım bizi bu kadar üzmeye hakkınız var mı acaba internette her yere yazacağım bu firmadan alışveriş yapmayın diye siz çünkü ürettiğiniz malın arkasında durmayan bir firmasınız gerekiyorsa CEO niza kadar yazacağım bu makine değişinceye kadar 2016 yılında yani son 8 ayda 3. Arıza ve her seferinde 1 hafta dolapsız kalıyorum böyle ilgisizlik böyle düşüncesizlik olabilir mi pazartesi günü-de tüketici mahkemesine başvuracağım yetti artık.

Etiketler :

Motor Arıza Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülseren B.
    18 Ağustos
    11:58

    sevgili sayın Siemens yetkilileri son bir yılda buzdolabım 3 kez arızalandı geçen yıl 2 kez daha önceki yıl yine 2 kez ve hala bundan sonra 1 kez daha arıza olursa degiştirelim diyorsunuz benim her seferinde buzdolabımdaki her şey bozuluyor yani siz diyorsunuzki bir kez daha bozulsun sonra... anlayışınıza müşteri memniniyetinize sattıgınız ürünün arkasında durma şeklinize yaklaşımınıza sıfır puan veriyorum buradan tüm tüketicilere yazıyorum asla Siemens marka kullanmayın... ... ... ... ... .

  • 15 Ağustos
    09:19

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi