Siemens Buzdolabı Soğutma Problemi.

Erdoğan T. |

29.07.2015 tarihinde kg56naı40n kodlu buzdolabı aldım. 04.08.2015 tarihinde ürün montajı yapıldı. 12.09.2015 tarihinde buzdolabımız soğuma problemi yaptı servisi aradık geldiler, kartında problem var dediler.

Bir hafta sonra kart geldi denediler fakat olmadı başka kart getirdiler, bir hafta sonra oda olmadı ve rapor tuttular buzdolabının yenisi gelecek dediler. O gün bu gündür yaklaşık 25 gün oldu servisi arıyoruz, 24 saat içinde dönülecek deniyor dönülmüyor, bilgi alamıyoruz.

Sonucu hala değerlendirmede deniyor bu sıcak havalarda müşterisini bu kadar mağdur eden firma olamaz resmen rezillik çektik, yemek yapabiliyoruz ayrıca o kadar kışlık ürünümüzün bozulmuştur, gereğinin yapılmasını dileğiyle.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdoğan T.
    10 Eylül
    14:37

    29.07.2015 tarihinde kg56naı40n kodlu buzdolabı aldım 04.08.2015 tarihinde ürün montajı yapıldı. 12.09.2015 tarihinde buzdolabımız soğuma problemi yaptı servisi aradık geldiler kartında problem var dediler. Bir hafta sonra kart geldi denediler fakat olmadı başka kart getirdiler bir hafta sonra oda olmadı ve rapor tuttular buzdolabının yenisi gelecek dediler. o gün bu gündür yaklaşık 25 gün oldu servisi arıyoruz 24 saat içinde dönülecek deniyor dönülmüyor bilgi alamıyoruz. Sonucu hala değerlendirmede deniyor bu sıcak havalarda müşterisini bu kadar mağdur eden firma olamaz resmen rezillik çektik, yemek yapabiliyoruz ayrıca o kadar kışlık ürünümüzün bozulmuştur, gereğinin yapılması

  • 09 Eylül
    09:26

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi