Siemens Buzdolabı Bir Aydır Gelmedi.

Serkan A. |

Siemens marka kg56naı30n model buzdolabımın 10 gün içerisinde geleceği söylenmesine rağmen 1 aydır gelmedi. Üründe teknik arıza olduğunu ve stoklardan çekildiğini söylediler ve yeniden stoklara geleceğini söylediler. Fakat stoklarda çekilme gibi bir durum olup olmadığını araştırdığımda bu şekilde bir şeyin olmadığını öğrendim. Paramın geri iadesini istediğimde ise gelip iptal sözleşmesi imzalamam gerektiğini söyleyerek (Ürünü aldığım şehirle aynı şehirde değilim) işi zorlaştırmaya çalışıyorlar. Başka bir ürünün gönderilmesine yanaşmıyorlar. Sürekli aradığım telefonumu meşgule yönlendirmişler ve niye bu şekilde bir şey yapıldığını sorduğum zaman ise utanmadan telefonda sıkıntı olduğunu söyleyerek oyalamaya çalışıyorlar. 1 aydır buzdolabım yok ve evde yemek yiyemiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    13:05

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi