06 Nisan 2013

Siemens Bozuk Zaman Düğmesi

03. 04. 2013 tarihinde, Hepsiburda.com’dan, Sıemens HF12G240 Mikrodalga fırın aldım. Talimata göre çalıştırdım. Zaman düğmesinin ilerlemediğini gördüm. Siemens servisini aradım. Fırını alıp götürdüler, zaman şalterinin içeriden kırık olduğu, şalterin değişmesi gerektiğini ve
benimde indirimli olarak 50 tl. ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Kargoda başına bir şey gelme ihtimali yüzde sıfır olarak görünüyordu. Çünkü fabrikadan çok sağlam ambalajlandığı görülüyordu.Fırın hiç kullanmadan bozuk olarak elimde kaldı. Servis "interneten alınan bu tür mallarda, böyle durumlarda garanti kapsamına sokmuyoruz. Bir bayiden almış olsaydınız garanti kapsamında ücretsiz yapılırdı dediler. Ödedim.

Ramazan 335 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 31 Aralık 2013

    sorunumu ücretini ödeyerek çözdüm.(sıfır malın)

  • Ramazan 11 Nisan 2013

    Şikayetime ilgi gösterilmesinden memnunum.Neticeyi sabırsızlıkla bekliyorum.

  • Siemens Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi 444 66 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön