Siemens Böyle bayiniz olursa çok müşteriniz kalır !

Halil T. |

03. 04. 2013 tarihinde yetkili firmadan bir adet WM10Q311TR model çamaşır makinesi aldım. Servis teknisyeni cihazı açtı ve sağ tarafında 7 adet çizik ve tam sağ ortada bir adet büyük göçük tespit etti. Bende cihazı bu şekilde kabul etmeyeceğimi söyledim. Servis elemanı da cihazı kurmadı ve rapor tuttu. Bende aldığım bayiyi aradım ve durumu anlattım.

Bayi bana " bir şey olmaz " tarzında cümleler kurdu. Ben bu şekilde kabul etmeyeceğimi söyledim. 7 gün sonra aynı cihazdan geleceğini söyledi ve cihazı bayiye benim getirmemi söyledi. Bende yeni bir cihaz getirmelerini, bu cihazı da almalarını söyledim. Sesini yükseltti ve telefonu suratıma kapattı.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil T.
    16 Mayıs
    18:16

    SIEMENS iletişim merkezine çok teşekkür ederim çok ilgilendiler...

  • 04 Nisan
    16:14

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88