Siemens Bayi Sorunu!

Barış A. |

13/07/2016 tarihinde, Siemens bayisi olan Paşa Mağazası Dayanıklı Ev Aletleri Pazarlama Tic. Ltd. Şti. Antares Şubesi'nden almış olduğumuz "KD 53 nnw 20 n" kodlu buzdolabı, "Sn. 23 e 200 tr" kodlu bulaşık makinesi, "hx 593210 t" kodlu fırın ve "wm 10 K 202 tr" kodlu çamaşır makinasını toplam 4150 TL tutan ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Ürünlerin 20/07/2016 tarihinde teslim edileceği bayi H. P. tarafından tarafıma söylendi. Teslim tarihi geldiğinde ürünler gelmedi. Telefonla arayıp sorduğumda ise "ürünler arabaya yüklendi, geliyor", "2 saat içinde gelecek, yolda" gibi laflarla geçiştirildim. 23 ve 24 Temmuz 2016 tarihinde yine aynı konuşmalar gerçekleşmiş ve kesin olarak 01/08/2016 tarihinde ürünlerin geleceği söylendi ve tabi ki yine gelmedi. 02/08/2016 tarihinde çamaşır makinesi hariç diğer ürünler geldi fakat fırın kurulmadı. Gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    09:16

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi